Gigaset A580 / tr / A31008-M2006-B401-1-5A19 / appendix.fm / 09.09.2008
Version 4, 16.09.2005
Müşteri hizmetleri (Customer Care)
Müşteri hizmetleri
(Customer Care)
Size hızlı ve ihtiyaçlarınıza göre
özelleştirilmiş destek sağlıyoruz!
İnternet üzerindeki Çevrimiçi Desteğimize
her zaman her yerden erişebilirsiniz.
http://www.siemens.com/
gigasetcustomercare
Tüm ürünlerimiz için 7/24 destek
verilmektedir. Ayrıca sıkça sorulan sorular
(FAQ) listesi ve cevaplarının yanı sıra
bilgisayarınıza indirebileceğiniz kullanım
kılavuzları ve (ürün için mevcutsa) en son
yazılım güncellemelerini bulabilirsiniz.
Sıkça sorulan soruları ve cevaplarını bu
kullanım kılavuzunun ek bölümünde de
bulabilirsiniz.
Her türlü tamir veya garanti talepleriniz ile
ilgili hızlı ve güvenilir yardım almak için,
aşağıdaki Servis Merkezlerimize başvurun:
0216 459 98 59
Lütfen bizi aramadan önce satın alma
belgenizi yanınızda hazır bulundurun.
Ürünümüzün yetkili satıcılar tarafından
satılmadığı ülkelerde değiştirme ve tamir
servisleri verilememektedir.
Sorular ve cevaplar
Telefonunuzun kullanımına ilişkin
sorularınız olursa, bize
www.siemens.com/gigasetcustomercare
adresinden 24 saat ulaşabilirsiniz. Ayrıca
aşağıdaki tabloda en sık karşılaşılan
sorunlar ve olası çözümleri listelenmiştir.
Ekran hiçbir şey göstermiyor.
1. El cihazı açılmamıştır.
►
Bitirme tuşuna a uzun süreli basın.
2. Piller boşalmıştır.
►
Pilleri şarj edin veya değiştirin
(♦ s. 9).
44
Ekranda „Baz“ yanıp sönüyor.
1.
El cihazı baz istasyonunun kapsama alanı
dışındadır.
El cihazı ile baz istasyonu arasındaki
mesafeyi azaltın.
Eco Modu açık olduğundan baz
istasyonunun kapsama alanı daralmıştır.
►
Eco Modu'nu kapatın (♦ s. 35) veya el
cihazı ile baz istasyonu arasındaki
mesafeyi azaltın.
3.
Baz istasyonu açılmamıştır.
►
Baz istasyonunun adaptörünü kontrol
edin (♦ s. 7).
El cihazı çalmıyor.
1.
Zil sesi kapatılmıştır.
►
Zil sesini açın (♦ s. 40).
Sabit hattan zil sesi/çevir sesi duyulmuyor.
Cihazla birlikte verilen telefon kablosu
kullanılmamıştır veya onun yerine fiş tel
düzeni farklı olan yeni bir kablo takılmıştır.
Lütfen daima cihazla birlikte verilen telefon
kablosunu kullanın veya yeni kablo satın
alırken fişteki tel düzeninin doğru olmasına
dikkat edin (♦ s. 56).
Sistem PIN kodunu girince hata sinyali
duyuluyor
Girdiğiniz sistem PIN kodu yanlıştır.
►
Sistem PIN kodunu 0000’a geri alın
(♦ s. 41).
Sistem PIN kodunu unuttum.
►
Sistem PIN kodunu 0000’a geri alın
(♦ s. 41).
Görüştüğünüz kişi sesinizi duyamıyor.
§Sessiz§ ekran tuşuna basılmıştır. El cihazı sessiz
moda geçmiştir.
►
Mikrofonu tekrar açın (♦ s. 23).
CLIP özelliğine rağmen arayanın numarası
ekranda görüntülenmiyor.
Telefon numarası aktarımı
etkinleştirilmemiştir.
►
Arayan kişi, şebeke operatörüne
başvurarak telefon numarası aktarımını
(CLI özelliği) açtırmalıdır.