ÇULLAS ORMAN BAHÇE
CİHAZIN TAŞINMASI :
Cihazınızın nakliyesini orijinal kutusu içinde veya cihazın etrafını yumuşak bir bezle sararak
yapınız.
Yanlış ambalajlama halinde plastik parçalar ve mekanik donanımı zarar görebilir.
Kullanım ömrü: 10 yıl.
Garanti Süresi 2 Yıldır.
SATIŞ SONRASI SERVİS:
Cihazda bir arıza olması halinde yetkili servise başvurmadan evvel ilgili kontrolleri yapınız:
1) Cihaz doğru olarak monte edilmiş mi?
2) Makinayı kullanma eğitimi almış yetkili bir personel mi kullanıyor mu?
3) Kullanım talimatları doğru olarak uygulanmış mı?
Yine arıza giderilmiyorsa en yakın yetkili servise başvurunuz.
GARANTİ ŞARTLARI
-Garanti süresi, malın teslim Tarihinden itibaren başlar ve 2 yıldır.
-Malın bütün parçaları dahil olmak üzere tamamı Firmamızın garantisi kapsamındadır.
-Malın Garanti süresi içinde arızalanması durumunda tamirde geçen süre garanti süresine
eklenir. Malın tamir süresi en fazla 30 (otuz) iş günüdür. Bu süre mala ilişkin arızanın servis
istasyonuna, servis istasyonunun olmaması durumunda, malın
satıcısı,bayii,acentesi,temsilciliği,ithalatçısı veya imalatçısı-üreticisinden birisine bildirim
tarihinden itibaren başlar. Malın arızasının 15 iş günü içersinde giderilememesi halinde
imalatçı-üretici veya ithalatçı malın tamiri tamamlanıncaya kadar, benzer özelliklere sahip
başka bir malı tüketicinin kullanımına tahsis etmek zorundadır.
-Malın garanti süresi içinde gerek malzeme ve işçilik, gerekse montaj hatalarından dolayı
arızalanması halinde, işçilik masrafı, değiştirilen parça bedeli ya da başka herhangi bir ad
altında hiçbir ücret talep etmeksizin tamiri yapılacaktır.
-Tüketicinin onarım hakkını kullanmasına rağmen malın;
Tüketiciye teslim edildiği tarihten itibaren, belirlenen garanti süresi içinde kalmak kaydıyla, bir
yıl içinde aynı arızanın ikiden fazla tekrarlanması veya farklı arızaların dörtten fazla meydana
gelmesi veya belirlenen garanti süresi içinde farklı arızaların toplamının altıdan fazla olması
unsurlarının yanı sıra, bu arızaların maldan yararlanamamayı sürekli kılması
-Tamir için gereken azami sürenin aşılması,
-Firmanın servis istasyonunun, servis istasyonunun mevcut olmaması halinde sırasıyla
satıcısı,bayii,acentesi,temsilciliği,ithalatçısı veya imalatçısı – üreticisinden birisinin
düzenleyeceği raporla arızanın tamirinin mümkün bulunmadığının belirlenmesi durumlarında
tüketici malın ücretsiz değiştirilmesini,bedel iadesini veya ayıp oranında bedel indirimi talep
edebilir
-Malın kullanma kılavuzunda yer alan hususlara aykırı kullanılmasından kaynaklanan arızalar
garanti kapsamı dışındadır
-Garanti Belgesi ile ilgili çıkabilecek sorunlar için Sanayi ve Ticaret Bakanlığı Tüketicinin ve
Rekabetin Korunması Genel Müdürlüğü’ne başvurabilir.
GARANTİ KAPSAMINA GİRMEYEN DURUMLAR
- Kullanma hatalarından meydana gelen hasar ve arızalar.
- Ürünün müşteriye tesliminden sonraki yükleme, boşaltma ve taşıma sırasından oluşan
hasar ve arızalar.
- Voltaj düşüklüğü veya fazlalığı, hatalı elektrik tesisatı, ürünün etiketinde yazılı voltajdan
farklı voltajda kullanma nedenlerinden meydana gelecek hasar ve arızalar.