4.4 UMS İşlevi
The OfficeServ SCM otomatik cevaplama, sesli mesaj, ve birleştirilmiş e-posta mesaj idare
işlevleri gibi birleştirilmiş mesaj alıp verme sistemini (UMS) sağlar. OfficeServ SCM VoIP
–UMS sistemi sesli santrale ara bağlantı SIP protokolüne sahip olan VoIp modülünü
kullanarak arama sinyalini işler ve TCP/IP’nin RTP protokolü vasıtası ile vasıtaları
gönderir. Buna göre Officeserv SCM kapasite genişletmesi için üstün yapıya sahiptir ve
mevcut UMS veya VMS için istenen arabirim ihtiyacı olmadığından mali açılardan
ekonomiktir.
4.4.1 Otomatik gözetmen
Anons tekrarı ve otomatik arama iletimi
• Bu sistem arayan bir parti (taraf) otomatik gözetmene bağlandığı zaman bir anonsu
tekrar eder. Bu anons (bildirim) tatil, çalışma saatleri veya çalışmama saatlerine dayalı
olarak belirlenebilir..
• Arayan taraf otomatik gözetmende bir santral numarasını çevirdiği zaman otomatik
arama aktarma özelliği arayan tarafı arzu edile abone numarasına bağlar. Bu durumda,
girilen telefon numarasının geçerli olup olmadığını tespit eden yada telefon numarası
uzunluğunun değiştirilebilip değiştirilemeyeceğini mantıksal olarak tespit eden arama
aktarma işlevi de sağlanacaktır.
Tarifeye (programa) dayalı olarak anons otomatik değişimi
Bu işlev idarecinin tatil, çalışma saatleri ve çalışamama saatlerine dayalı olarak anonsu
otomatik olarak idarecinin anonsu otomatik olarak değiştirmesine ve tekrarlamasına izin
verir.
Telefon ile anons değiştirme
Bu işlev uzak bir mahalden otomatik gözetmene bağlanarak idarecinin anonsu
değiştirmesine izin verir.
Meşgul hat üzerindeki posta kutusuna arama iletme
Bir parti (taraf) otomatik gözetmen ile bağlanıp meşgul bir santrale bir arama bağlamaya
çalıştığı zaman meşgul santraldeki aranan taraf aramayı sesli bir posta kutusuna iletmek
için bu işlevi kullanır.
Meşgul hat üzerinde sıralama işlemi
Bir taraf otomatik gözetmene bağlanıp meşgul bir santrale bir aramayı bağlamaya çalıştığı
zaman “Şimdi hat meşgul olduğu için lütfen bekleyin” (Please hold on because the line is
busy now) mesajı sesli olarak verilir ve eğer meşgul bir hat için “sesli posta kutusuna
aktarma” işlevi ayarlı değilse, telefon aramayı belli bir zamanda yenden bağlamaya çalışır.
Eğer azami sırada bekleme zamanından sonra hat hala meşgul ise kullanıcıya aramayı sesli
posta kutusuna gönderme yada kesmeyi soran sesli bir mesaj sağlanır.
© SAMSUNG Electronics Co., Ltd. 11