4.3 UMS Fonksiyonları
OfficeServ 7400; oto cevaplama, sesli mesaj ve entegre e-mail mesaj yönetim fonksiyonu
gibi Birleşik Mesaj Sistemi (UMS) fonksiyonlarını temin eder.
OfficeServ 7400’e ait VoIP-UMS; arabirim ve ses anahtarı arasında SIP protokolüne sahip
olan ve medyayı TCP/ IP’ nin RTP protokolü üzerinden ileten VOIP modülünü kullanarak
çağrı sinyallerini işleme koyar. Dolayısıyla, OfficeServ 7400; mevcut UMS ya da VMS
için ihtiyaç duyulan fiziksel arabirim olmadığından, kapasite arttırmaları ve finansal
yönlerden üstün mimariye sahiptir.
4.3.1 Oto Yardımcı
Duyurunun Yeniden Oynatılması ve Oto Çağrı Yönlendirme
• Bu sistem; arayan kişi oto yardımcıya bağlandığında duyuruyu yeniden oynatır. Bu
duyuru; tatile, çalışma saatlerine ya da mesai dışı saatlere göre belirlenebilir.
• Oto çağrı yönlendirme; arayan kişi oto yardımcıda bir istasyonu tuşladığında, arayan
kişiyi istenen abonenin istasyonuna bağlar. Bu durumda; girilen telefon numarasının
geçerli olup olmadığını saptayan ya da telefon numarasının uzunluğunun değiştirilip
değiştirilmeyeceğini saptayan, çağrı nakletme fonksiyonu da ayrıca temin edilecektir.
Programa Dayalı Olarak Oto Duyuru Değiştirme
Bu fonksiyon; yöneticinin tatile, çalışma saatine ve mesai dışı saatlere dayalı olarak,
duyuruyu otomatik olarak değiştirmesine ve yeniden oynatmasına imkan sunar.
Telefon İle Duyurunun Değiştirilmesi
Bu fonksiyon, yöneticinin; uzak bir alandan oto yardımcı ile arabirim kurarak, duyuruyu
değiştirmesine imkan sunar.
Meşgul Hat Üzerindeki Mail Kutusuna Çağrı Yönlendirme
Bir Kişi oto yardımcı ile ara bağlantı kurduğunda ve meşgul bir istasyona bağlanmayı
denediğinde; meşgul istasyondaki aranan kişi, çağrıyı sesli mail kutusuna yönlendirmek
için bu fonksiyonu kullanabilir.
Meşgul Hat Üzerinde Sıraya Girme İşlemi
Bir kişi oto yardımcı ile ara bağlantı kurduğunda ve meşgul bir istasyona bağlanmayı
denediğinde; ‘Lütfen telefonda bekleyiniz, çünkü hat meşgul’ mesajı oynatılır ve eğer
‘Meşgul Hat Üzerinde Mail Kutusuna Çağrı Yönlendirme’ fonksiyonu ayarlanmamışsa,
belirlenmiş bir süre boyunca çağrı yeniden bağlanmaya çalışılır. Eğer maksimum sırada
kalma süresi geçtikten sonra da, hat hala meşgul ise; kullanıcının ya mail kutusuna
yönlendirme yapmasını ya da çağrıyı kesmesini bildiren bir sesli mesaj sunulacaktır.
© SAMSUNG Electronics Co., Ltd. 10