Dokunmatik ekran yavaş veya kötü yanıt veriyor
Cihazınızda dokunmatik ekran varsa ve doğru yanıt vermiyorsa
aşağıdakileri deneyin:
● Dokunmatik ekranda varsa koruyucu kılıfı çıkarın. Koruyucu
kılıflar cihazın girişleri tanımasını engelleyebilir ve
dokunmatik ekranlı cihazlar için tavsiye edilmemektedir.
● Dokunmatik ekrana dokunurken ellerinizin temiz ve kuru
olduğundan emin olun.
● Herhangi bir yazılım arızasını temizlemek için cihazınızı
yeniden başlatın.
● Cihaz yazılımınızın en son sürüme yükseltildiğinden emin
olun.
● Dokunmatik ekran çizik veya hasarlıysa, yerel Samsung Servis
Merkezi’ne götürün.
Cihaznız donuyor veya önemli hatalar var
Cihazınız donarsa veya takılırsa, yeniden işlevsellik kazanmak
için programları kapamanız veya cihazı sıfırlamanız gerekebilir.
Cihaznız kilitlenirse ve girişlere tepki vermiyorsa [] tuşunu 8-10
saniye boyunca basılı tutun. Cihaz otomatik olarak yeniden
başlatılır.
Eğer sorun çözülmezse, fabrika ayarlarına sıfırlama işlemini
yapın. Bekleme modunda, uygulama listesini açın ve Ayarlar →
Gizlilik → Fabrika ayarlarına sıfırla → Telefonu sıfırla → Her
şeyi sil seçeneğine basın.
Aramalar iptal ediliyor
Sinyalin zayıf olduğu veya kötü alındığı bir yerdeyseniz şebeke
bağlantısını kaybedebilirsiniz. Başka bir yere gidin ve tekrar
deneyin.
Giden aramalar bağlanmıyor
● Ara tuşuna bastığınızdan emin olun.
● Doğru şebekeye erişmiş olduğunuzdan emin olun.
● Aradığınız telefon numarası için arama engelleme özelliğini
ayarlamadığınızdan emin olun.
Sorun giderme
143