Dokunmatik ekran yavaş veya kötü yanıt veriyor
Cihazınızda dokunmatik ekran varsa ve doğru yanıt vermiyorsa
aşağıdakileri deneyin:
• Dokunmatik ekranda varsa koruyucu kılıfı çıkarın. Koruyucu
kılıflar cihazın girişleri tanımasını engelleyebilir ve
dokunmatik ekranlı cihazlar için tavsiye edilmemektedir.
• Dokunmatik ekrana dokunurken ellerinizin temiz ve kuru
olduğundan emin olun.
• Herhangi bir yazılım arızasını temizlemek için cihazınızı
yeniden başlatın.
• Cihaz yazılımınızın en son sürüme yükseltildiğinden emin
olun.
• Dokunmatik ekran çizik veya hasarlıysa, cihazı bir Samsung
Servis Merkezi'ne götürün.
Cihazınız donuyor veya önemli hatalar var
Cihazınız donarsa veya takılırsa, yeniden işlevsellik kazanmak
için programları kapamanız veya cihazı sıfırlamanız gerekebilir.
Eğer cihazınız hala cevap veriyorsa ve bir uygulama donmuşsa,
görev yöneticisinden uygulamayı kapatın. Eğer cihazınız
donmuşsa veya cevap vermiyorsa, Açma/Kapama tuşuna 8-10
saniye basılı tutun.
Eğer sorun devam ederse, verileri fabrika ayarlarına sıfırlayın.
Uygulama listesinde, Ayarlar —ş Yedekle ve sıfırla Fabrika
ayarlarına sıfırla —ş Cihazı sıfırla —4 Tümünü sil seçeneğini
seçin.
Aramalar iptal ediliyor
Sinyalin zayıf olduğu veya kötü alındığı bir yerdeyseniz şebeke
bağlantısını kaybedebilirsiniz. Başka bir yere gidin ve tekrar
deneyin.
Sorun giderme
766