Ek
Dokunmatik ekran yavaş veya kötü yanıt veriyor
Eğer bir ekran koruyucu veya isteğe bağlı bir aksesuar kullanıyorsanız, dokunmatik ekran
doğru çalışmayabilir.
Eldiven giyiyorsanız, dokunmatik ekrana dokunurken elleriniz temiz değilse veya ekrana
keskin cisimler veya parmak uçlarınız ile dokunursanız, dokunmatik ekran düzgün
çalışmayabilir.
Dokunmatik ekran, nemli koşullarda veya suya maruz kaldığında bozulabilir.
Geçici yazılım arızalarını gidermek için cihazınızı yeniden başlatın.
Cihaz yazılımınızın en son sürüme güncellendiğinden emin olun.
Dokunmatik ekran çizik veya hasarlıysa, bir Samsung Servis Merkezine götürünüz.
Cihazınız donuyor veya önemli bir hatayla karşılaşıyor
Aşağıdaki çözümleri deneyin. Eğer sorun yine çözülmezse, bir Samsung Servis Merkezine
başvurun.
Cihazı yeniden başlatma
Eğer cihazınız donarsa ya da takılırsa, uygulamaları kapatmanız veya cihazı kapatıp tekrar
açmanız gerekebilir.
Yeniden başlamaya zorlama
Eğer cihazınız donmuşsa ve cevap vermiyorsa, yeniden başlatmak için Güç tuşuna ve Ses Kısma
tuşuna aynı anda 7 saniyeden uzun basın.
Cihazı sıfırlama
Yukarıdaki yöntemler sorununuzu çözmezse fabrika ayarlarına sıfırlama işlemi gerçekleştirin.
Uygulama ekranında, Ayarlar —ş Yedekle ve sıfırla —4 Fabrika ayarlarına sıfırla —4 CİHAZI
SIFIRLA —+ TÜMÜNÜ SİL üzerine dokunun. Fabrika verilerine sıfırlamadan önce, cihazda
kayıtlı bütün önemli verilerin yedeklerini almayı unutmayın.
80