renault garantisi
Yeni araç garantisi
için gereken sürenin aşilmasi, servis istasyonunun mevcut
olmamasi halinde; sirasiyla saticisi, bayii, acentasi, temsil-
cili¤i, ithalatçisi veya imalatçi, üreticisinden birinin
düzenleyece¤i raporla arizanin onariminin mümkün bulun-
madi¤inin belirlenmesi durumlarinda, tüketici araç de¤işti-
rilmesini, bedel iadesi veya ayip oraninda bedel indirimi talep
edebilir.
Müşterinin aracinin (garanti süresi içerisinde ve periyodik
bakimlarin düzenli takip edilmesi koşulu ile) imalat hatasi
nedeni ile hareketsiz kaldi¤i Yetkili Servis Tarafindan kabul
edilmiş ve ariza Renault Mais’e bildirilmiş ise aracin 15 iş günü
içerisinde onarilamamasi durumunda, onarim
tamamlanincaya kadar Renault Yardim koşullarinda araç tah-
sis edilir. Bunun dişinda müşteri, aracinin hareketsiz
kaldi¤indan bahis ile herhangi bir hak ya da tazminat
talebinde bulunamaz.
Müşteri, garanti ve servis hizmetleri ile ilgili şikayetlerini önce-
likle Mais A.fi.’ye bildirmelidir.
Garanti Belgesi ile ilgili olarak çikabilecek sorunlar için Sanayi
ve Ticaret Bakanli¤i Tüketicinin ve Rekabetin Korunmasi
Genel Müdürlü¤ü’ne başvurulabilir.
5