GARANTİ ŞARTLARI
1-Garanti süresi,malın teslim tarihinden itibaren başlar ve 2 yıldır.
2-Malin bütün parçaları dahil olmak üzere tamamı Firmamızın garantisi kapsamındadır.
3-Malın garanti süresi içerisinde arızalanması durumunda,tamirde geçen süre garanti süresine
eklenir.Malın tamir süresi en fazla 30 iş günüdür.Bu süre mala ilişkin arızanın servis istasyonuna
servis istasyonunun olmaması durumunda malın satıcı bayii acentesi temsilciliği ithalatçısı veya
imalatçısı üreticisinden birisine bildirim tarihinden itibaren başlar.Malın arızasının 15 iş günü
içerisinde giderilememesi halinde imalatçı üretici veya ithalatçı malın tamiri tamamlanıncaya
kadar,benzer özelliklere sahip başka bir malı tüketicinin kullanımına tahsis etmek zorundadır.
4-Malın garanti süresi içerisinde gerek malzeme ve işçilik gerekse montaj hatalarından dolayı
arızalanması halinde işçilik masrafı,değiştirilen parça bedeli ya da başka herhangi bir ad altında
hiçbir ücret talep etmeksizin tamiri yapılacaktır.
5-Tüketicinin onarım hakkını kullanmamasına rağmen malın;
-Tüketiciye teslim edildiği tarih den itibaren belirlenen garanti süresi içinde kalmak kaydıyla bir
yıl içerisinde aynı arızanın ikiden fazla tekrarlanması veya farklı arızaların toplamının altıdan
fazla olması unsurlarının yanı sıra,bu arızaların maldan yararlanamamayı sürekli kılması,
-Tamiri için gereken azami sürenin aşılması,
-Firmanın servis istasyonunun servis istasyonunun mevcut olmaması halinde sırasıyla satıcısı
bayii acentesi temsilciliği ithalatçısı veya imalatçısı üreticisinden birisinin düzenleyeceği raporla
arızanın tamirinin mümkün bulunmadığının belirlenmesi,
durumlarında tüketici malın ücretsiz değiştirilmesini bedel iadesi veya ayıp oranında bedel
indirimi talep edebilir.
6-Malın kullanma kılavuzunda yer alan hususlara aykırı kullanılmasından kaynaklanan arızalar
garanti kapsamı dışındadır.
7-Garanti belgesi ile ilgili olarak çıkabilecek sorunlar için Sanayi ve Ticaret Bakanlığı
Tüketicinin ve Rekabetin Korunması Genel Müdürlüğü’ne başvurulabilir.