İTHALATÇI FİRMA
İTHALATÇI FİRMA : GÜN-SUN GÜMRÜKLEME LOJ.ELEKTRONİK İÇ VE DIŞ TİC.LTD.ŞTİ.
ADRES : Turgutreis Mh. Cengiz Topel Cd. Yuvakurbir Sitesi B Blok Kat:1/4 MERSİN
TEL : 0 324 2389531
FAKS : 0 324 2389597
E-MAİL : gunsun.elektronik@gmail.com
WEB : www.gun-sun.com
2- ) BAKIM, ONARIM VE KULLANIMDA UYULMASI GEREKEN KURALLAR:
■ ÜRÜN teslim alırken, fiziksel bir hasar olup olmadığını kontrol ediniz. Nakliye hasarlı ürünlerin değiştirilmesini satın alma tarihinden
başlayarak 30 gün içerisinde satıcınızdan talep ediniz.
■ ÜRÜN teslim alırken, ÜRÜN ile birlikte gelmesi gereken aksesuarların tam olup olmadığını kontrol ediniz.
■ ÜRÜN orijinal kutusunu ve paketini, kutu ve paket içindeki köpük, aksesuar vs. daha sonraki servis ihtiyacında kullanmak üzere lütfen
saklayınız.
■ ÜRÜN kullanırken ve daha sonra bir yer değişikliği esnasında sarsmamaya, darbe, ısı, rutubet ve tozdan zarar görmemesine özen
gösteriniz. Bu sebeplerden ortaya çıkacak problemler ÜRÜN garanti kapsamının dışındadır.
■ ÜRÜN ilk kez çalıştırdığınızda;
■ Kullanım kılavuzlarındaki şartları yerine getirdikten sonra ÜRÜN ilk çalıştırmada, çalışmaz ise bağlantıları kontrol ediniz. Problem devam
ederse satıcınızı yada Yetkili Teknik Servislerimizden birini arayarak destek isteyiniz.
■ Bir arıza durumunda;
■ ÜRÜN herhangi bir problemle karşılaştığınızda Müşteri Hizmetleri Departmanımızı, size en yakın Yetkili Teknik Servisimizi arayabilir yada
www.gun-sun.com adresimizin Destek WEB bölümünden yararlana bilirsiniz.
■ Size sorulacağı için ÜRÜN seri numarasını ve satın alma tarihini bir kenara not ediniz.
■ Arızalı ÜRÜN Yetkili Teknik Servisimize teslim ederken;
■ Herhangi bir servisimize arızalı ÜRÜN teslimi için gittiğinizde sizi bir elemanımız karşılayacak ve adınıza bir Servis Formu düzenleyip ÜRÜN
teslim alacaktır. Kargo ile yollayacağınız ÜRÜN için önceden servisimizden sıra numarası alınız. Kargo paketinin üzerine yazılan ad ve
adreslerin okunaklı olmasına dikkat ediniz. ÜRÜN kargo ile taşınması esnasında gelebilecek hasarlardan servisimiz sorumlu olmayacaktır.
■ Servis formunun, ÜRÜN servis tarafından teslim alındığını gösteren (Teslim Alma Fişi) bölümü size verilecektir. Bu fişi ÜRÜN geri alabilmek
için kullanacaksınız. Bu sebeple kaybetmeyiniz.
■ ÜRÜN geri almaya gelmeden önce teslim alma fişinde yazılı olan tahmini teslim tarihinde gerek servisimizi arayarak gerekse web
adresimizden www.gun-sun.com tamir işleminin bittiği teyidini alınız. Bir ÜRÜN tamir süresi azami 30 iş günüdür.
■ ÜRÜN size teslim edilmeden önce çalıştırılacaktır. İsteklerinizin yerine getirilip getirilmediğini kontrol ediniz.
■ ÜRÜN garanti süresi içinde dahi olsa oluşan her türlü arıza garanti kapsamı içinde değildir. Bu sebeple garanti kapsamı bölümünü
dikkatlice okumanızı tavsiye ederiz.
■ Servislerimizde ücret karşılığı değiştirilen parçalara 6 aylık servis garantisi verilir. Söz konusu garanti sadece değiştirilen yeni parçayı
kapsar. ÜRÜN garanti süresi içinde ve garanti kapsamında yapılan parça değişikliğinde ücret alınmaz ve bu parça için ÜRÜN garanti
süresine bir ekleme yapılmaz.