TV model numarası ve seri numarası
1.5 Yardım ve destek TV ürün model numarası ve seri numarasını vermeniz istenebilir. Bu
numaraları ambalaj etiketinde veya TV'nin arkasında veya alt
Yardım ve Arama özelliğinin kullanımıkısmındaki tip etiketinde bulabilirsiniz.
Yardım
Yardımı Ana menüden açabilirsiniz. Çoğu durumda Yardımı doğrudan
açmak veya kapatmak için uzaktan kumandanız üzerindeki Sarı tuşa da
basabilirsiniz. Metin gibi bazı etkinlikler için renkli tuşların özel işlevleri
bulunmaktadır ve Yardımı açmak için kullanılamazlar.
Daha fazla bilgi ...
Yardım talimatlarını takip etmeden önce Yardımı kapatın. Yardımı
kapatmak için Sarı tuşa veya h tuşuna basın. Sarı tuşa yeniden
bastığınızda Yardım kapatmış olduğunuz sayfada açılacaktır.
Q Ara
Yardım içinde ihtiyacınız olan bir konuyu bulmak için Q Ara öğesini
kullanın. Gezinme tuşlarını kullanarak listeden bir konu seçin ve OK
tuşuna basın. Aradığınız konu ilk sayfada olmayabilir ve birkaç sayfa
sonra olabilir. Bir sonraki sayfaya gitmek için x tuşuna basın.
Çevrimiçi destek
Philips TV ile ilgili herhangi bir sorunu çözmek için çevrimiçi destek
hizmetimize danışabilirsiniz. Dilinizi seçebilir ve ürün model numarasını
girebilirsiniz.
www.philips.com/support adresine gidin
Destek sayfasında ülkenizde bize ulaşabileceğiniz telefon numarasını
ve ayrıca sık sorulan soruların (SSS) yanıtlarını bulabilirsiniz.
Yeni TV yazılımı yükleyebilir veya PC'nizde okumak için kullanım
kılavuzunu yükleyebilirsiniz. Belirli bir soruyu e-posta ile sorabilir veya
bazı ülkelerde ortaklarımızdan biriyle çevrimiçi olarak görüşme
yapabilirsiniz.
Philips'le iletişim kurun
Destek için ülkenizdeki Philips Müşteri Destek Merkezi'ni
arayabilirsiniz. Telefon numarası TV ile birlikte verilen basılı belgelerde
bulunmaktadır.
İsterseniz, www.philips.com/support adresindeki İnternet sitemize
başvurabilirsiniz.
20 Başlangıç / Yardım ve destek