10. Yardım
Sorun Nedeni ve Çözümü
İstediğim alma modunu •FAKS modunu seçmek için:
seçemiyorum. – [FAX AUTO ANSWER] ışığını yakmak için [FAX AUTO ANSWER] tuşuna art arda
basınız.
• TEL modu veya TEL/FAKS modunu seçmek istiyorsanız:
– #404 özelliğini (sayfa 50) kullanarak istediğiniz modu seçip, [FAX AUTO ANSWER]
göstergesini KAPATMAK için art arda [FAX AUTO ANSWER] düğmesine basınız.
Bir paralel telefon bağlandığında, •Önce, uzaktan faks etkinleştirme özelliğini AÇMALISINIZ (sayfa 52 deki #434 özelliği).
[~E][~#][9] tuşuna basarak faks • [~E][~#][9] tuşuna basınız.
alamıyorum. • [~E][~#][9] (fabrika ayarı) düğmesinden uzaktan faksı devreye sokma kodunu
değiştirmiş olabilirsiniz. Uzaktan faksı devreye sokma kodunu doğrulayın (sayfa 52, #434
özelliği).
Çevir sesi duyamıyorum. •Telefon hattı kablosu ünitedeki [EXT] jakına bağlanmış. [LINE] jakına bağlayınız (sayfa
15).
• Enerji kablosu bağlantısında çoklu uç/kavrama kullanırsanız, bunu çıkartıp enerji
kablosunu doğrudan prize takınız. Ünite doğru çalışıyorsa, çoklu ucu/kavramayı kontrol
ediniz.
• Faks ünitesini telefon hattından ayırınız ve çalışır durumda olduğu bilinen bir telefon
bağlayınız. Eğer çalışan telefon düzgün bir şekilde çalışıyorsa, ünitenin tamiri için yetkili
servise başvurunuz. Bağlanan telefon normal çalışmıyorsa, o zaman telefon şirketine
başvurunuz.
• Enerji kablosu veya telefon hattı kablosu bağlantısı yapılmamış. Bağlantıları kontrol
ediniz (sayfa 15).
• Ünite bağlantısı bilgisayar modemi üzerinden yapılmışsa, üniteyi doğrudan telefon hattı
girişine takınız.
Telefon görüşmesi yapamıyorum. •Arama modu ayarı yanlış. Ayar işlemi (sayfa 48’deki #120 özelliği).
Ünite zil çalmıyor. •Zil sesi kapalı. Gerekli ayarı yapınız (sayfa 19).
Karşı taraf faks sinyali duyduğunu, •FAKS modu seçilmiş. Karşı tarafa, numaranın faks için kullanılmakta olduğunu bildiriniz.
ancak görüşme yapamadığını
söylüyor.
[REDIAL] ya da [PAUSE] tuşu • Arama sırasında bu tuşa basılırsa, bir bekleme verilir. Çevir sesi alındıktan hemen sonra
düzgün çalışmıyor. bu tuşa basılırsa, bir önceki numara yeniden aranır.
Bilgisayar ile faks dokümanı • Önce şu özelliklerin ayarlandığından emin olunuz.
alamıyorum. – PC faks alımı (sayfa 52, #442 özelliği)
10.3.6 Bir telesekreter cihazının kullanılması
Sorun Nedeni ve Çözümü
Otomatik faks alamıyorum. •Telesekreter sunuş konuşması çok uzun. Mesajı kısaltınız. En fazla 10 saniye süreli bir
mesaj kaydediniz.
• Telesekreter çok fazla çalıyor. 1 veya 2 defa çalması için ayarlayınız.
Telefon mesajları alamıyorum. • Telesekreterin AÇIK olduğunu ve düzgün bağlanıp bağlanmadığını kontrol ediniz (sayfa
41).
• Telesekreter zil çalma sayısını 1 veya 2 olarak ayarlayınız.
Telesekretere uzaktan ulaşmak için • Bu kod içinde, telefon şirketleri tarafından sağlanan belli özellikler için kullanılan “#”
uzaktan erişim kodunu giriyorum, karakteri bulunuyor olabilir. Telesekreter üzerindeki kodu, “#” işaretini içermeyen başka
ama hat kesiliyor. bir numaraya değiştiriniz.
Arayanlar, belge •Telesekreterin sesli mesajları kaydetmesi için hafızada hiç yer yok. Telesekreterin
gönderemediklerini söylüyorlar. kullanım kılavuzuna bakıp gereksiz mesajları siliniz.
• Telesekreteriniz yalnız sunuş konuşması yapması için ayarlanmış.
63