7. Yardım
Sorun Nedeni ve Çözümü
Karşı taraf, gelen faksta harflerin •Telefon servisinde çağrı bekletme fonksiyonu varsa, faks iletimi sırasında bu özellik
çarpık veya anlaşılmaz olduğunu etkinleşmiş olabilir. Faks ünitesini bu servislerin olmadığı bir hatta bağlayınız.
söylüyor. • Aynı hattaki bir paralel telefonun ahizesi kaldırılmış olabilir. Telefonu kapatınız ve yeniden
deneyiniz.
• Orijinal doküman çok koyu veya çok açık. Tarama kontrastını (sayfa 41’deki #58 özelliği)
“AçIx” ya da “xOxU” olarak değiştiriniz ve tekrar deneyiniz.
• Belgenin kopyasını almayı deneyiniz. Fotokopi netse, karşı taraf faks ünitesi ile ilgili bir
sorun olabilir.
Karşı taraf, aldıkları faks üzerinde•Cam veya makaralar tipeks vs ile kirlenmiştir. Temizleyiniz (sayfa 58). Tipeks iyice
siyah çizgiler, beyaz çizgiler veya kurumadan doküman yerleştirmeyiniz.
lekeler olduğundan şikayet ediyor.
7.3.4 Faks – alma
Sorun Nedeni ve Çözümü
Faks alamıyorum. •Telefon hattı kablosu ünitedeki [EXT] jakına bağlanmış. [LINE] jakına bağlayınız (sayfa
14).
Otomatik faks alamıyorum. •Alma modu TEL moduna getirilmiş. FAKS modu (sayfa 31) veya TEL/FAKS modu (sayfa
32) olarak ayarlayınız.
• Aramayı yanıtlama süresi çok uzun. Ünitenin yanıt vermeden önceki zil sayısını azaltınız
(sayfa 38, #06 özelliği ve sayfa 42, #78 özelliği).
Göstergede “sAöz,ArıIxOa.....” •Gelen çağrı faks değil. Alma modunu TEL moduna (sayfa 31) veya TEL/FAKS moduna
mesajı görünüyor ancak faks (sayfa 32) çeviriniz.
alınmıyor.
Boş kağıt çıkıyor. • Karşı taraf faks ünitesi üzerinde kağıt yerleşimi yanlış yapılmış. Karşı tarafı kontrol
ediniz.
Baskı kalitesi kötü. • Dokümanların fotokopisi doğru bir şekilde çekilebiliyorsa cihaz normal çalışıyor demektir.
Karşı taraf, silik bir doküman göndermiş olabilir veya karış tarafın cihazında bir sorun
olabilir. Dokümanın daha okunaklı bir kopyasını göndermelerini veya faks cihazlarını
kontrol etmelerini söyleyiniz.
• Bazı kağıtlarda hangi tarafına baskı yapılacağı belirtilmiştir. Kağıdın diğer yüzünü
kullanmayı deneyiniz.
• Antetli kağıt veya özgeçmiş yazmak için kullanılan özel kağıtlar gibi, içinde %20’nin
üzerinde pamuk ve/veya elyaf bulunan kağıt kullanmış olabilirsiniz.
• Toner azalmış. Toner kartuşunu değiştiriniz (sayfa 51).
• Drum ünitesinin ömrünü ve kalitesini kontrol etmek için, yazıcı test listesini yazdırınız
(sayfa 61). Baskı kalitesi hala daha iyi değilse, toner kartuşu ve drum ünitesini
değiştiriniz.
• Toner tasarruf modu açık (#79 özelliği, sayfa 42).
• Cam veya makaralar tipeks vs ile kirlenmiştir. Temizleyiniz (sayfa 58). Tipeks iyice
kurumadan doküman yerleştirmeyiniz.
Bir paralel telefon bağlandığında, •Önce, uzaktan faks etkinleştirme özelliğini AÇMALISINIZ (sayfa 40 deki #41 özelliği).
[~E][~k][9] tuşuna basarak faks • [~E][~k][9] tuşuna basınız.
alamıyorum. • [~E][~k][9] (fabrika ayarı) düğmesinden uzaktan faksı devreye sokma kodunu
değiştirmiş olabilirsiniz. Uzaktan faksı devreye sokma kodunu doğrulayın (sayfa 40, #41
özelliği).
• Kayıt kağıdı yetersizliği veya kayıt kağıdı sıkışması nedeniyle ünite hafızası dolmuş.
Faks ünitesine kağıt yerleştiriniz (sayfa 13) veya sıkışmış kağıtları çıkartınız (sayfa 54).
Karşı taraf faks gönderemediğini • Kayıt kağıdı yetersizliği veya kayıt kağıdı sıkışması nedeniyle ünite hafızası dolmuş.
söylüyor. Faks ünitesine kağıt yerleştiriniz (sayfa 13) veya sıkışmış kağıtları çıkartınız (sayfa 54).
• Cihaz FAKS modundadır. [AUTO ANSWER] göstergesini açmak için [AUTO
ANSWER] düğmesine art arda basınız.
48