Garanti Şartları
1. Garanti süresi, aracınızın teslim tarihinden başlar ve 2 yıldır.
2. Aracınızın bütün parçaları dahil olmak üzere tamamı Firmamızın garantisi kapsamındadır.
3. Aracın garanti süresi içerisinde arızalanması durumunda, tamirde geçen süre garanti süresine eklenir. Aracın tamir süresi en fazla 30 iş günüdür.
Bu süre, araca ilişkin arızanın servis istasyonuna, servis istasyonunun olmaması durumunda, aracın satıcısı, bayii, acentası, temsilciliği, ithalatçısı
veya imalatçısı-üreticisinden birisine bildirim tarihinden itibaren başlar. Aracın arızasının 15 iş günü içerisinde giderilememesi halinde imalatçı-
üretici veya ithalatçı; aracın tamiri tamamlanıncaya kadar, benzer özelliklere sahip başka bir aracı tüketicinin kullanımına tahsis etmek zorundadır.
4. Aracın garanti süresi içerisinde, gerek malzeme ve işçilik, gerekse montaj hatalarından dolayı arızalanması halinde, işçilik masrafı, değiştirilen
parça bedeli ya da başka herhangi bir ad altında hiçbir ücret talep etmeksizin tamiri yapılacaktır.
5. Tüketicinin onarım hakkını kullanmasına rağmen aracın;
– Tüketiciye teslim edildiği tarihten itibaren, belirlenen garanti süresi içinde kalmak kaydıyla, bir yıl içerisinde; aynı arızanın ikiden fazla tekrarlanması
veya farklı arızaların dörtten fazla meydana gelmesi veya belirlenen garanti süresi içerisinde farklı arızaların toplamının altıdan fazla olması
unsurlarının yanı sıra, bu arızaların araçtan yararlanamamayı sürekli kılması,
– Tamiri için gereken azami sürenin aşılması,
– Firmanın servis istasyonunun, servis istasyonunun mevcut olmaması halinde sırayla satıcısı, bayii, acentesi, temsilciliği, ithalatçısı veya
imalatçı-üreticisinden birisinin düzenleyeceği raporla arızanın tamirinin mümkün bulunmadığının belirlenmesi durumlarında, tüketici aracın ücretsiz
değiştirilmesini, bedel iadesi veya ayıp oranında bedel indirimi talep edebilir.
6. Aracın kullanma kılavuzunda yer alan hususlara aykırı kullanılmasından kaynaklanan arızalar garanti kapsamı dışındadır.
7. Garanti Belgesi ile ilgili olarak çıkabilecek sorunlar için Sanayi ve Ticaret Bakanlığı Tüketicinin ve Rekabetin Korunması Genel Müdürlüğü'ne
başvurulabilir.
65