servis istasyonuna, servis istasyonu olmaması
durumunda; malın satıcısı, bayi, temsilciliği, ithalatçısı
veya imalatçısından birisine bildirim tarihinden itibaren
başlar. Sanayi malının arızasının 15 işgünü içerisinde
giderilmemesi halinde, imalatçı yada ithalatçı, malın
tamiri tamamlanıncaya kadar, benzer özelliklere sahip
başka bir sanayi malını tüketicinin kullanımına tahsis
etmek zorundadır.
4) Malın garanti süresi içerisinde, gerek malzeme ve
işçilik gerekse montaj hatalarından dolayı arızalanması
halinde işçilik masrafı, değiştirilen parça bedeli yada
başka herhangi bir ad altında hiçbir ücret talep
edilmeden tamiri yapılacaktır.
5) Malın:
- Teslim tarihinden itibaren garanti süresi içinde kalmak
kaydıyla bir yıl içerisinde, aynı arızayı ikiden fazla
tekrarlaması veya farklı arızaların dörtten fazla ortaya
çıkması sonucu, maldan yararlanamamanın süreklilik
kazanması,
- Tamiri için gereken azami sürenin aşılması,
- Servis istasyonunun mevcut olmaması halinde sırasıyla
satıcısı, bayi, acentesi, temsilciliği, ithalatçısı veya
imalatçısından birisinin düzenleyeceği raporla arızanın
tamirinin mümkün bulunmadığının belirlenmesi,
durumlarında ücretsiz olarak değiştirme işlemi
yapılacaktır.
6) Malın kullanma kılavuzunda yer alan hususlara aykırı
kullanılmasından kaynaklanan arızalar garanti kapsamı
dışındadır.
7) Garanti süresi içerisinde, servis istasyonları tarafından
yapılmasının zorunlu olduğu, imalatçı veya ithalatçı
tarafından şart koşulan periyodik bakımlarda; verilen
hizmet karşılığında tüketiciden işçilik ücreti veya benzeri
bir ücret talep edilemez.
8) Garanti Belgesi ile ilgili olarak çıkabilecek sorunlar
için Sanayi ve Ticaret Bakanlığı, Tüketicinin ve
Rekabetinin Korunması Genel Müdürlüğü'ne
başvurabilir.
9) Bu garanti kazalardan, müşteriye tesliminden sonra
taşınmadan, yanlış ve kötü kullanmadan ihmalden, doğal
afetlerden, yangından mücbir sebeplerden elektrik
voltajındaki düzensizliklerden veya buna benzer bir
sebepten yada Kullanım kılavuzuna uymayan çalıştırma
şekillerinden kaynaklanan arızalarda kullanılmaz tamir
etmek üzere yetki verilmemiş bir tamirhane v.s.'nin