Çağrılarım kesiliyor.
Kesilen görüşmeler veya çağrı esnasında düşük ses kalitesi, bağlantının bir
tarafındaki veya diğer tarafındaki düşük sinyal gücünden veya şebeke kapsama
alanındaki geçici boşluklardan kaynaklanabilir.
Çoğu zaman, operatörünüz veya servis sağlayıcınız, sinyal gücüne ilişkin konularda
en iyi yardım kaynağınızdır.
• Sinyal gücü, telefonun sol tarafındaki sinyal göstergeleriyle gösterilir. Bu
göstergeler, sinyal gücü arttığında yukarı çıkarken, sinyal azaldığında aşağı inerler.
• Telefonunuzun sinyal gücünü artırmak için, telefonu hafifçe hareket ettirmeyi
veya bina içinden görüşme yapıyorsanız, pencere kenarına gitmeyi deneyin.
Belirli bir alanda sürekli düşük sinyal gücü problemi yaşıyorsanız, sorun şebeke
kapsamasının yetersiz olması olabilir. Operatörünüz veya servis sağlayıcınız, size
şebeke kapsaması hakkında daha fazla bilgi verebilir.
Problemin şebekeden değil de telefonunuzdan kaynaklandığını düşünüyorsanız,
telefonunuzu muayene için bir Nokia servis merkezine götürün. Nokia servis merkezi
adreslerine Onarım’ın altındaki menüden ulaşabilirsiniz.
Telefonum çalmıyor.
Aşağıdaki çözüm ipuçlarını deneyin:
• Telefonunuzun açık olduğundan ve yeterli sinyal gücü olduğundan emin olun.
•
o Sinyal gücü, telefon ekranının sol tarafındaki sinyal göstergeleri tarafından
gösterilir. Bu göstergeler, sinyal arttıkça artar ve sinyal azaldıkça azalırlar.
o Telefonunuzun sinyal gücünü artırmak için, telefonu hafifçe hareket ettirmeyi veya
bina içinden görüşme yapıyorsanız, pencere kenarına gitmeyi deneyin.
• Bazı telefon modellerinde, telefona ilişik bir kulaklık varsa, telefon, hoparlörden
değil sadece kulaklıktan çalacaktır. Durumun bundan kaynaklanıp
kaynaklanmadığını tespit etmek için kulaklığı çıkarın ve telefonu tekrar test edin.
Telefonunuzun profili, "Sessiz ", "Uçuş ", "Online " olarak veya zilin susturulduğu
•başka bir profile ayarlanmışsa telefon çalmaz. Profili "Genel " veya "Normal "
profiline getirin ve tekrar test edin. Profilin kontrolüne ve değişimine ilişkin talimatlar
kullanım kılavuzunda verilmiştir.
• Zil sesinin etkin hale getirildiğinden ve ses seviyesinin çok düşük olmadığından
emin olun. Ses seviyesinin ayarlanmasına ve zil sesi seçimine ilişkin talimatlar
kullanım kılavuzunda verilmiştir.
• Çağrı yönlendirme aktif ise, çağrılarınız telefonunuz çalmadan doğrudan sesli
postaya gidebilir. Çağrı yönlendirmenin etkin ve etkisiz hale getirilmesine ilişkin
talimatlar kullanım kılavuzunda verilmiştir. Sesli posta hakkında yardım için
operatörünüze veya servis sağlayıcınıza danışın.
Telefonunuz bunlara rağmen çalmıyorsa, muayene için Nokia servis merkezine
götürün. Nokia servis merkezi adreslerine Onarım’ın altındaki menüden
ulaşabilirsiniz.