GARANTİ ŞARTLARI:
1-Garanti süresi malın teslim tarihinden itibaren 2 (iki) yıldır.
2-Ürünün bütün parçaları dahil olmak üzere, tamamı firmamız garanti kapsamındadır.
3-Ürünün garanti süresi içinde arızalanması durumunda, tamirde geçen süre, garanti süresine
eklenir. Ürünün tamir süresi en fazla 30 (otuz) iş günüdür. Bu süre, ürüne ilişkin bayü
acentesi, temsilciliği, ithalatçısından veya imalatçısından birisine bildirim tarihinden itibaren
başlar. Ürünün arızasının 15 iş günü içerisinde giderilmesi halinde,imalatçı;ürünün tamiri
tamamlanıncaya kadar,benzer özelliklere sahip başka bir ürünü tüketicinin kullanımına tahsis
etmek zorundadır.
4-Ürünün garanti süresi içinde, gerek malzeme ve işçilik, gerekse montaj hatalarından dolayı
arızalanması halinde; işçilik masrafı, değiştirilen parça bedeli ya da başka herhangi bir ad
altında hiçbir ücret talep etmeksizin tamiri yapılacaktır.
5-Tüketicinin onarım hakkını kullanmasına rağmen ürünün;
• Teslim tarihinden itibaren garanti süresi içinde kalmak kaydıyla bir yıl içerisinde, aynı
arızayı ikiden fazla tekrarlaması veya farklı arızaların dörtten fazla ortaya çıkması
veya garanti süresinin içerisinde farklı arızaların toplamının 6’dan fazla olması
sonucu, üründen yararlanamamanın süreklilik kazanması,
• Tamiri için gereken sürenin aşılması,
• Servis istasyonunun mevcut olmaması halinde, sırasıyla satıcı, bayü, acentesi,
temsilciliği, ithalatçısı veya imalatçısından birisinin düzenleyeceği raporla, arızanın
tamirinin mümkün olmadığı belirlenmesi durumlarında, ücretsiz olarak değiştirme
işlemi yapılacaktır.
6-Ürünün kullanma kılavuzunda yer alan hususlara aykırı kullanılmasından kaynaklanan
arızalar, garanti kapsamı dışındadır.
7-Garanti belgesi ile ilgili olarak çıkabilecek sorunlar için Sanayi ve Ticaret Bakanlığı
Tüketici Ve Rekabetin Korunması Genel Müdürlüğü’ne başvurulabilir.
8-Ürünün tüketiciye tesliminden sonraki yanlış taşımadan; yanlış/yetersiz temizlik ve
bakımdan; ürünlerin amaç dışı kullanılmasından; kaza, darbe, ocakta unutma vb. nedenlerden
kaynaklanan arızalar garanti kapsamı dışındadır.
9-İş bu garanti;4077 Sayılı Tüketici Korunması Hakkında Kanunun tanımı yapılan tüketiciler
için geçerlidir.
TENCERE, TAVA VE ÇAYDANLIK KULLANIMI
1-Tencere ve tava kullanımında ocağın alevi tabanından dışarı taşmamalıdır. Direkt alevle
temas eden saplarda renk değişmeleri ve deformasyon meydana gelebilir.
2-Özel kapsül tabanlı tencere ve tavalarla, yemeğiniz normal ateşte kaynama noktasına
geldiğinde ısıyı aynı düzeyde tutabilmek için ateşi kısınız. Yüksek ısı, noktasından sonra
sadece gereksiz enerji kaybına ve fazla buhara neden olacaktır.
3-Ürünler uzun süre susuz olarak bırakılmamalıdır. Susuz kalan ürünlerde renk değişimleri,
ayrıca insan ve çevre için tehlikeli sonuçlar meydana gelebilir. Her şeye karşın böyle bir
durumla karşılaştığınızda kesinlikle iyice ısınmış olan tencere, tava veya çaydanlığınızı akar
suyun altına tutmayınız. İzlenecek tek yol yavaş soğumaya bırakılarak,ürünün ısısının ortam
sıcaklığına düşmesini beklemektir.
4-Tencere sıcakken taşınacak ise bakalit kısımdan tutulmalı metal kısımlara koruyucu
olmadan temas edilmemelidir.
5-Ürünleri temizlerken kesinlikle madeni tel veya fırça kullanmayınız. Bunlar çelik yüzeyde
çizilmelere ve deformasyona yol açacaktır.