GARANTİ ŞARTLARI
1. Garanti süresi,malın teslim tarihinden itibaren başlar ve 2 (İki) yıldır.
2. Malın bütün parçaları dahil olmak üzere tamamı Firmamızın garantisi kapsamındadır.
3. Malın garanti süresi içerisinde arızalanması durumunda,tamirde geçen süre garanti süresine
eklenir.Malın tamir süresi en fazla 30(Otuz) iş günüdür.Bu süre,mala ilişkin arızanın servis
istasyonuna,servis istasyonunun olmaması durumunda malın satıcısı ,bayii, acentası, temsilciliği,
ithalatçısı veya imalatçısından birisine bildirim tarihinden itibaren başlar.Sanayi malının arızasının 5 iş
günü içerisinde giderilmemesi halinde,imalatçı veya ithalatçı;malın tamiri tamamlanıncaya kadar,benzer
özelliklere sahip başka bir sanayi malını tüketicinin kullanımına tahsis etmek zorundadır.
4. Malın garanti süresi içerisinde,gerek malzeme ve işçilik,gerekse montaj hatalarından dolayı
arızalanması halinde,işçilik masrafı,değiştirilen parça bedeli ya da başka herhangi bir ad altında hiçbir
ücret talep etmeksizin tamiri yapılacaktır.
5. Malın;
- Teslim tarihinden itibaren garanti süresi içinde kalmak kaydıyla bir yıl
içerisinde,aynı arızayı ikiden fazla tekrarlaması veya farklı arızaların
dörttenfazla ortaya çıkması sonucu maldan yararlanamamanın
süreklilik kazanması.
- Tamiri için gereken azami sürenin aşılması.
- Servis istasyonunun mevcut olmaması halinde sırasıyla satıcısı,
bayii,acentası, temsilciği,ithalatçısı veya imalatçısından birisinin
düzenleyeceği raporla arızanın tamirinin mümkün bulunmadığının
belirlenmesi,durumlarında ücretsiz olarak değiştirme işlemi
yapılacaktır.
6. Malın kullanma kılavuzunda yer alan hususlara aykırı
kullanılmasından kaynaklanan arızalar garanti kapsamı dışındadır.
7. Garanti süresi içerisinde,servis istasyonları tarafından yapılmasının
zorunlu olduğu imalatçı veya ithalatçı tarafından şart koşulan
periyodik bakımlarda verilen hizmet karşılığında tüketiciden işçilik
ücreti veya benzeri bir ücret talep edilemez.
8. Garanti Belgesi ile ilgili olarak çıkabilecek sorunlar için Sanayi ve
Ticaret Bakanlığı Tüketicinin ve Rekabetinin Korunması Genel
Müdürlüğü’ne başvurulabilir.
18