1) Garanti süresi, malın teslim tarihinden itibaren başlar ve 2 yıldır.
2) Malın bütün parçaları dahil olmak üzere tamamı firmamızın garantisi kapsamındadır.
3) Malın garanti süresi içerisinde arızalanması halinde, tamirde geçen süre garanti süresine eklenir. Malın tamir süresi en fazla 30 iş günüdür. Bu süre mala
ilişkin arızanın servis istasyonuna, servisin olmaması durumunda, malın satıcısı, bayii, acentası, temsilciliği, ithalatçısı veya imalatçısı üreticisinden birisine
bildirim tarihinden itibaren başlar. Arızanın 15 gün içerisinde giderilememesi halinde imalatçı üretici veya ithalatçı, tamir tamamlanıncaya kadar, benzer
özelliklere sahip başka bir malı tüketiciye tahsisle zorunludur.
4) Malın garanti süresi içerisinde, gerek malzeme ve işçilik, gerekse montaj hatalarından dolayı arızalanması halinde, işçilik masrafı, değiştirilen parça bedeli
ya da başka herhangi bir ad altında hiçbir ücret talep edilmeksizin tamiri yapılacaktır.
5) Tüketicinin onarım hakkını kullanmasına rağmen;
• Tüketiciye teslim edildiği tarihten itibaren, belirlenen garanti süresi içinde kalmak kaydıyla, bir yıl içerisinde aynı arızanın ikiden fazla tekrarlanması veya
farklı arızaların dörtten fazla tekrarı veya belirlenen garanti süresi içerisinde farklı arızaların toplamının altıdan fazla olması unsurlarının yanı sıra bu
arızaların maldan yararlanmamaya sürekli kılması;
• Tamir için gereken sürenin aşılması,
• Firmanın servis istasyonunun, mevcut olmaması halinde sırayla satıcı, bayii, acentası temsilciliği, ithalatçısı veya imalatçı-üreticisinden birisinin düzenleyeceği
raporla arızanın tamirini mümkün bulunmadığını belirlenmesi durumunda tüketici malın ücretsiz değiştirilmesini bedel iadesi veya ayıp oranında indirimi
talep edebilir.
6) Malın kullanma klavuzunda yer alan hususlara aykırı kullanılmasından kaynaklanan arızalar garanti kapsamı dışındadır.
7) Kullanım ömrü 10 yıldır.
8) Garanti belgesi ile ilgili sorunlar için Sanayi ve Ticaret Bakanlığı Tüketicinin ve Rekabetin Korunması Genel Müdürlüğü'ne başvurulabilir.
GARANTI KAPSAMINA GİRMEYEN DURUMLAR
1) Üretici / Ithalatçı kontrolü dışında gelişen durumlarla oluşan hasar ve arızalar.
• Dolu, yıldırım, fırtına gibi doğal afetler.
• Çevre faktörlerinden kaynaklanan (asit yağmuru, ağaç özsuyu, kimyevi madde) motosiklet dış yüzey korozyonu.
• Trafik kazası, çarpışma ve düşürme, hırsızlık, yangın ve benzeri durumlar.
2) Kullanım ve bakım el kitabında belirtilen hususlara aykırı kullanımlardan kaynaklanan arızalar.
3) Motoran yetkili servisleri dışında yapılan onarım, bakımlar ve parça değişimlerinden kaynaklanan arızalar.
4) Kullanım ve bakım el kitabında belirtilen periyodik bakım eksiklerinden kaynaklanan arızalar garanti kapsamına girmez.
MOTOSİKLET SAHİBİNİN SORUMLULUKLARI
Motosiklet sahibi kullanım ve bakım el kitabını dikkatlice okumalı ve uygulamalıdır.
Kullanım ve bakım el kitabında bulunan 'GARANTI KAYIT BELGESI' doldurulmalıdır.
Kullanıcı motosikleti satın alırken motosiklette olabilecek çizik, darbe, yardımcı elemanlarının (dikiz aynası, paspası vs.) eksiksiz olmasına dikkat etmeli aksi bir
durumu bayiiye hemen bildirmelidir.