MONDRAGON TÜRKİYE
SULAMA Ltd. Şti.
GARANTİ KOŞULLARI
Mondragon damlama sulama boruları ve aksesuarları kullanma, bakım, kurma ve
toplama kılavuzu talimatlarına uygun olarak kullanılması, sistemin kurulduğu alanda
olması, yer değiştirmemesi, arıza ve bakımın yetkili servis ve bayileri kanalı ile
yapılması, sisteme ve ürünlere herhangi bir nedenle müdahale edilmemesi
koşuluyla; yanlış veya amacına uygun olmayan kullanım, hatalı işçilik ve tahribattan
doğacak hatalar ile yangın, sel, toprak kayması, deprem gibi olağanüstü afet koşulları
dışında malzeme, ve üretim hatalarına karşı teslim süresinden sonra ürünün bütün
bileşenleri dahil olmak üzere firmamızın garanti kapsamındadır. Garanti kapsamı
dahilinde malzeme veya üretimden kaynaklı hatalardan dolayı oluşacak arızaların
giderilmesinde veya yenilenmesinde kullanılan Mondragon ürün veya parça
bedelleri için hiçbir ücret talep edilmeyecektir.
Ürünün tamir süresi en fazla 30 iş günüdür. Bu süre arızanın yetkili bayiye,
bulunmuyorsa firmamıza bildirilmesi tarihinden itibaren başlar. Arızanın bu süre
içerisinde giderilememesi halinde aynı ürün veya aynı işi görecek benzer bir ürün ile
değiştirilecektir.
Tüketicinin onarım hakkını kullanmamasına rağmen,
■ Ürünün teslim tarihinden itibaren, garanti süresi içinde kalmak kaydıyla bir yıl
içerisinde aynı arızayı iki kere tekrarlaması veya farklı arızaların dörtten fazla
ortaya çıkması veya belirlenen garanti süresi içerisindeki arızaların toplamı altıdan
fazla olması halinde üründen yararlanamamanın süreklilik kazanması,
■ Tamir için gereken azami sürenin aşılması,
■ Yetkili servis istasyonunun, olmaması halinde sırası ile yetkili satıcımız, bayii,
acente ve temsilciliğimizden birisi ile firmamız yetkilisinin düzenleyeceği rapor
arızanın tamirinin mümkün olmadığını belirlemesi,
Durumlarında; tüketici ürün bedelinin iadesini, ürünün bedelsiz değiştirilmesini veya
ayıp oranında bedel indirimi talep edilebilir.
Ürünlerin ve sistemin kullanma, bakım, kurma ve toplama talimatlarına aykırı
kullanılmasından kaynaklanan arızalar ile işçilik hataları veya tahribattan doğacak
hasarlar garanti kapsamı dışındadır.
Garanti belgesi ile ilgili olarak ortaya çıkabilecek sorunlar için, Sanayi ve Ticaret
Bakanlığı Tüketicinin ve Rekabetin Korunması Genel Müdürlüğüne başvurulabilir.
9