Geri Gönderme Kuralları
Ürünün Mindray'a tekrar gönderilmesini gerektiren bur durumun oluşması halinde, aşağıdaki
prosedürler uygulanmalıdır:
1. Geri gönderme izini alın.
Mindray Servis Departmanıyla kontakt kurun ve Müşteri Servis Yetkilendirme (Mindray)
Numarası alın. Mindray Müşteri Servis Yetkilendirme Numarası gönderme paketinin
üzerinde mutlaka görünür şekilde yer almalıdır. Eğer Mindray Müşteri Servis Yetkilendirme
Numarası açık bir şekilde paketin üzerinde görülmüyorsa gönderi kabul edilmeyecektir.
Lütfen ürün model numarası, seri numarası ve geri gönderme nedeni bilgilerini özet olarak
veriniz.
2. Nakliye kuralı.
Ürünün Mindray'e servis için gönderilmesi durumunda nakliye masrafı (gümrük harçları ve
masrafları dahil) müşteri tarafından ödenir.
3. Gönderme adresi
Lütfen parçaları ya da ekipmanı Müşteri Servis Departmanı tarafından verilen adrese gönderin.
5