GARANTİ ŞARTLARI
1-Garanti süresi malın teslim tarihinden itibaren başlar ve 3 yıldır.
2-Malın bütün parçaları dahil olmak üzere tamamı firmamızın garantisi
kapsamındadır.
3-Malın garanti süresi içerisinde arızalanması durumunda tamirde geçen süre
garanti süresine eklenir.Malın tamir süresi en fazla 15 iş günüdür.Bu süre,mala
ilişkin arızanın servis istasyonuna,servis istasyonunun olmaması durumunda
malın satıcısı,bayii, acentasi,temsilciliği,ithalatçısı veya imalatçısından birisine
bildirim tarihinden itibaren başlar.Sanayi malını arızasının 15 iş gün içerisinde
giderilmemesi halinde, imalatçı veya ithalatçı; malın tamiri tamamlayıncaya kadar,
benzer özelliklere sahip başka bir sanayi malını tüketicinin kullanımına tahsis
etmek zorundadır.
4-Malın garanti süresi içinde, gerek malzeme içinde işçilik, gerekse montaj
hatalarından dolayı arızalanması halinde,işçilik masrafı,değiştirilen parçaların
bedeli yada başka herhangi bir ad altında hiç bir ücret talep etmeksizin tamiri
yapılacaktır.
5-MACIN;
-Teslim tarihinden itibaren garanti süresi içinde kalmak kaydıyla bir yıl
içerisinde aynı arızanın ikiden fazla tekrarlanması veya farklı arızaların dörtten
fazla ortaya çıkması sonucu, maldan
yararlanamamanın süreklilik kazanması,
-Tamir için gereken azami sürenin aşılması ,
-Servis istasyonun mevcut olması halinde sırayla satıcısı ,
bayii,acentesı,temsilciliği,ithalatçısı veya imalatçısından birisinin düzenleyacaği
raporla arızanın tamirinin mümkün bulunmadığının belirlenmesi ,durumlarında
ücretsiz olarak değiştirme işlemi yapılacaktır.
6-Malın kullanma kılavuzunda yer alanhususlar haykırı kullanılmasında
kaynaklanan arızalar
garanti kapsamı dışındadır.
7-Garanti belgesi ile ilgili olarak çıkabilecek sorunlar için Sanayi ve Ticaret
Bakanlığı
Tüketicinin ve Rekabetin korunması Genel Müdürlüğüne başvurulabilirler.