GARANTİ ŞARTLARI
1-Garanti süresi malın teslim tarihinden itibaren başlar ve 3 yıldır.
2-Malın bütün parçaları dahil olmak üzere tamamı firmamızın garantisi kapsamındadır.
3-Malın garanti süresi içerisinde arızalanması durumunda tamirde geçen süre garanti süresine
eklenir.Malın tamir süresi en fazla 15 iş günüdür.Bu süre,mala ilişkin arızanın servis istasyonuna,servis
istasyonunun olmaması durumunda malın satıcısı,bayii, acentasi,temsilciliği,ithalatçısı veya
imalatçısından birisine bildirim tarihinden itibaren başlar.Sanayi malını arızasının 15 iş gün içerisinde
giderilmemesi halinde, imalatçı veya ithalatçı; malın tamiri tamamlayıncaya kadar, benzer özelliklere sahip
başka bir sanayi malını tüketicinin kullanımına tahsis etmek zorundadır.
4-Malın garanti süresi içinde, gerek malzeme içinde işçilik, gerekse montaj hatalarından dolayı
arızalanması halinde,işçilik masrafı,değiştirilen parçaların bedeli yada başka herhangi bir ad altında hiç
bir ücret talep etmeksizin tamiri yapılacaktır.
5-MALIN;
-Teslim tarihinden itibaren garanti süresi içinde kalmak kaydıyla bir yıl içerisinde aynı arızanın ikiden
fazla tekrarlanması veya farklı arızaların dörtten fazla ortaya çıkması sonucu, maldan
yararlanamamanın süreklilik kazanması,
-Tamir için gereken azami sürenin aşılması ,
-Servis istasyonun mevcut olması halinde sırayla satıcısı , bayii,acentesı,temsilciliği,ithalatçısı veya
imalatçısından birisinin düzenleyacaği raporla arızanın tamirinin mümkün bulunmadığının
belirlenmesi ,durumlarında ücretsiz olarak değiştirme işlemi yapılacaktır.
6-Malın kullanma kılavuzunda yer alanhususlar haykırı kullanılmasında kaynaklanan arızalar
garanti kapsamı dışındadır.
7-Garanti belgesi ile ilgili olarak çıkabilecek sorunlar için Sanayi ve Ticaret Bakanlığı
Tüketicinin ve Rekabetin korunması Genel Müdürlüğüne başvurulabilirler.