G A R A N T İ Ş A R T L A R I
1 .G a r a n t i s ü r e s i m a lın teslim tarihinden itibaren başlar v e b e ş y ıld ır .
2 .M a lın bütün p a r ç a la r ı d a h il o lm a k ü z e r e t a m a m ı f ir m a m ız ın g a r a n t is i a l t ın d a d ır .
3 .M a lın garanti süresi içerisinde a r ı z a la n m a s ı durumunda tamirden geçen süre garanti s ü r e s i n e
eklenir. M a lın tamir süresi e n fazla 3 0 iş günüdür. B u süre mala ilişkin a r ız a n ın servis istasyonuna,
servis i s t a s y o n u o lm a m a s ı durumunda m a lın s a t ıc ıs ı , bayi, acentesi, temsilciliği, it h a la t ç ıs ı veya
im a la t ç ıs ın d a n b ir is in e bildirim tarihinden başlar. Sanayi m a lın ın a r ız a s ın ı n 1 5 iş günü içerisinde
giderilmemesi halinde, im a la t ç ı veya it h a la t ç ı m a lın tamiri t a m a m l a n ın c a y a kadar benzer ö z e llik l e r e
sahip başka bir sanayi m a lı n ı tüketicinin k u lla n ım ı n a tahsis etmek z o r u n d a d ır .
4 .M a lın garanti süresi içerisinde gerek malzeme v e işçilik gerekse montaj hata la r ın d a n d o la y ı
a r ız a la n m a s ı halinde işçilik m a s r a f ı, değiştirilen parça bedeli y a d a başka her hangi bir a d a lt ın d a
hiçbir ücret talep e t m e k s iz in tam iri y a p ıla c a k t ır .
5 .T ü k e t ic in in o n a r ım h a k k ın ı k u lla n m a s ın a rağmen m a lın ;
a .T ü k e t ic iy e teslim edildiği tarihten itibaren belirlenen garanti süresi içerisinde kalmak
k a y d ıy la 1 y ıl içerisinde a y n ı a r ız a n ın 2 den fazla t e k r a r la n m a s ı veya f a r k lı a r ız a la r ın 4 den fazla
meydana gelmesi veya belirlenen garanti süresi içinde f a r k lı a r ız a la r ın t o p la m ın ın 6 d a n fazla o lm a s ı
u n s u r la r ın ın y a n ı s ır a b u a r ız a la r ın m a ld a n y a r a r la n a m a m a y ı s ü r e k li k ılm a s ı.
b .T a m iri için gereken a z a m i sürenin a ş ıl m a s ı.
c .F ir m a n ın servis istasyonunun, servis istasyonunun mevcut olmam ası halinde s ır a s ıy la s a t ıc ı,
bayi, acentesi, t e m s ilc il iğ i , i t h a la t ç ıs ı veya im a la t ç ı ü r e t ic i s in d e n birinin düzenleyeceği rapora a r ız a n ın
t a m ir in i n mümkün b u lu n m a d ığ ı n ın b e l ir le n m e s i d u r u m la r ın d a t ü k e t ic i m a lın ücretsiz değiştirilmesini,
bedel iadesi veya a y ıp o r a n ın d a bedel indirim i talep edebilir.
6 .M a lın kullanma k ıla v u z u n d a yer alan h u s u s la r a a y k ır ı k u lla n ılm a s ı n d a n kaynaklanan a r ız a la r garanti
k a p s a m ı d ış ın d a d ır .
7 .G a r a n t i belgesi ile ilgili olarak ç ık a b ile c e k sorunlar için Sanayi v e Ticaret B a k a n lığ ı Tüketicinin v e
Rekabetin i n K o r u n m a s ı G e n e l M ü d ü r l ü ğ ü n e b a ş v u r u la b il ir .