orun giderme rehberi
ONOT
• Akıllı teşhis fonksiyonu sadece üzerinde 'SMARTDIAGNOSIS' işareti otan ürünlerde vardır.
Gürültü önleme özelliği olan telefonlarda akıllı teşhis fmksıyonu çalışrnayabilir.
SMARTDIAGNOSISTM Kullanimi
• Bu özelliği sadece çağrı merkezi tarafından kullanmanız söylendiği zaman kullanın.
Aktarılan veriler faks cihazına benzer ses çıkardığı için çağrı rnerkezi dışında anlaşılması
mümkün değildin
• SMARTDIAGNOSISTM eğer çamaşır makinanız açılmıyorsa çalışmayacaktır
Bu durumda sorun giderme SMARTDIAGNOSIYM kullanılmadan yapılmalıdır.
Eğer çamaşr makinanız ile ilgili sorun yaşarsamz çağn merkezini arayınız.
Çağn merkezinin yönlendirmelerim ve aşağıdaki adımları takip ediniz.
I. Çamaşır makinanızı açrnak için güç düğmesine
basınız, Başka bir düğmeye basmayınız ya da
program seçme kadranını döndürmeyiniz.
2. Çağrı merkezi taralından söylendiği zaman
teıetonunuzun mikrofonunu güç duğrnesjne iyice
yaklaştırınız.
Max. 10 mm
3. Telefonun mikrofonunu güç düğmesine yakın tutarken "Sıcaklık' düğmesine 3 saniye
basılı tutunuz.
4. Telefonu veri aktarımı bitene kadan aynı şekdde tutunuz.
Bu Süre ortalama 17 saniyedir ve ekran kalan süreyi gösterecektir.
• En iyi sonuncu almak için veri aktarımı sırasında telefonunuzu hareket ettirmeyiniz.
• Eğer çağn merkezi yetkilimiz uygun bir veri alamazsa işlemi tekrar etmenizi rica edebilir.
• Veri aktarımı sırasında güç düğmesine basarsınız SMARTDIAGNOSIS?M. işlemini
yanda kesmiş olursunuz.
5. Ekrandaki kalan süre sıfırlandığında ve veri aktarımı durduğunda çağrı merkezi yetkilisi
ile tekrar konuşmaya başlayabilirsiniz. Yetkilimiz aktarılan verilerin yorumlanması
konusunda size yardımcı olacaktır.