VARIZA GİDERME KILAVUZU
4. Telefonunu makineden çıkan ton mesajı bitene kadar aynı yerde
tutun. Bu işlem yaklaşık 6 saniye sürecektir ve zaman gösterge
ekranında geriye doğru sayacaktır.
• En iyi sonucu elde etmek için ton sesi iletişimi esnasında
telefonunuzu oynatmayın.
• Çağrı merkezince verilerin sağlıklı bir şekilde kayıt edilmesi
mümkün olmazsa sizden tekrar denemeniz istenebilir.
5. Geri sayım durduktan ve iletişim sesi kesildikten sonra, ekran
üzerinde SON ibaresi belirecek ve makine kapanacaktır. Müşteri bilgi
merkezine gelen verilerin analiz edilmesiyle birlikte size yardımcı
olabilecek Çağrı merkezi görevlisi ile konuşmaya devam edin.
Akıllı Teşhis özelliği çağrı servisi yoluyla geleneksel sorun giderme
yöntemlerine yardımcı olan,değiştiren değil, bir problem algılama
hizmetidir.Bu özelliğin etkinliği çeşitli faktörlere bağlı olarak
gerçekleşebilir, etkinlik bu faktörlerle sınırlı değildir fakat bu faktörleri
içermelidir; sinyal iletimi için cep telefonu kullanılmalıdır, sinyal
iletimi sırasında çevrede herhangi bir harici gürültü olmamalıdır ve
makinenin bulunduğu odanın akustiği kötü olmamalıdır.Bununla
birlikte LG, Akıllı Teşhis özelliğinin karşılaşılan her sorunu çözebildiğini
garanti etmemektedir.