Ek A. Yardim ve hizmet alinmasi
İnternet üzerinden yardim alinmasi
Lenovo’nun İnternet Web sitesi, Lenovo bilgisayarları ve bunlarla ilgili destek
hakkında güncel bilgiler içerir. Lenovo ana sayfasına
http://consumersupport.lenovo.com adresinden erişebilirsiniz.
Lenovo IdeaPadTM bilgisayarınıza ilişkin destek bilgilerini şu adreste
bulabilirsiniz: http://consumersupport.lenovo.com. Sorunlarınızı nasıl çözeceğinizi
öğrenmek, bilgisayarınızı kullanabileceğiniz yeni alanlar bulmak ve Lenovo
bilgisayarınızla çalışmayı daha da kolaylaştıracak seçenekler hakkında bilgi
edinmek için bu İnternet sitesini araştırın.
Müşteri destek merkezinin aranmasi
Sorunu kendiniz çözmeye çalıştığınız halde yine de yardıma ihtiyacınız varsa,
garanti süresi boyunca, müşteri destek merkezinden telefon yoluyla yardım ve bilgi
alabilirsiniz. Aşağıdaki hizmetlerden garanti süresi boyunca yararlanabilirsiniz:
• Sorunun belirlenmesi - Donanımınızda bir sorun olup olmadığını belirleme ve
sorunu düzeltmek için ne yapılacağına karar verme konusunda size yardımcı
olacak eğitimli personel bulunmaktadır.
• Lenovo donanım onarımı - Sorunun garanti kapsamında olan bir Lenovo
donanımından kaynaklandığı saptanırsa, size geçerli olan düzeyde hizmet
sağlamak üzere eğitimli hizmet personeli mevcuttur.
67