KUMTEL®
GARANTI ŞARTLARI
GARANTİ İLE İLGİLİ OLARAK MÜSTERİNİN DİKKAT
1.Garanti süresi, malın teslim tarihinden itibaren başlar ve 3 (üç) yıldır. ETMESI GEREKEN HUSUSLAR
2.Malın bütün parçaları dâhil olmak üzere tamamı firmamızın garantisi
kapsamındadır. GARANTİNİN GEÇERLI OLMAYACAĞI DURUMLAR
3.Malın garanti süresi içerisinde arızalanması durumunda, tamirde geçen .Tüketiciye teslimden sonra cihazın dış yüzeylerinin çizilmesi ve kırılması
süre garanti süresine eklenir. Malın tamir süresi en fazla 30 iş günüdür. Bu .Cihazın anormal ve hatalı kullanımı
süre, mala ilişkin arızanın servis istasyonuna, servis istasyonunun .Yetkisiz şahıslar tarafından müdahale, kısmi değişiklik ve ilaveler
olmaması durumunda, malın satıcısı, bayii, acentası, teslimciliği, ithalatçısı
veya imalatçısı-üreticisinden birisine bildirim tarihinden itibaren başlar. GARANTİ SONRASI SERVİS
Malın arızasının 15 iş günü içerisinde giderilmemesi halinde, Garanti süresi dolduktan sonra da cihazınız için devamlı servis hizmeti
imalatçı-üretici veya ithalatçı; malın tamiri tamamlanıncaya kadar, benzer sunar.
özelliklere sahip başka bir malı tüketicinin kullanımına tahsis etmek
zorundadır. Bu ürünün kullanım ömrü 10 yıldır.
4.Malın garanti süresi içerisinde, gerek malzeme ve işçilik, gerekse montaj
hatalarından dolayı arızalanması halinde, işçilik masrafı, değiştirilen parça Posta işlemi satıcı firma tarafından yerine getirilecektir.
bedeli ya da başka herhangi bir ad altında hiçbir ücret talep etmeksizin
tamiri yapılacaktır.
5.Tüketicinin onarım hakkını kullanmasına rağmen malın;
-Tüketiciye teslim edildiği tarihten itibaren, belirlenen garanti süresi içinde
kalmak kaydıyla bir yıl içerisinde; aynı arızanın ikiden fazla tekrarlanması
veya farklı arızların dörtten fazla meydana gelmesi ya da belirlenen garanti
süresi içerisinde farklı arızaların toplamının altıdan fazla olması unsurlarının PUL
yanı sıra bu arızaların maldan yararlanamamayı sürekli kılması
-Tamiri için gereken azami süresinin aşılması,
-Firmanın servis istasyonunun, servis istasyonunun mevcut olmaması
halinde sırasıyla satıcısı, bayii, acentası, temsilcisi, ithalatçısı veya
imalatçısı-üreticisinden birisinin düzenleyeceği raporla arızanın tamirinin KUMTEL A.Ş.
mümkün bulunmadığının belirlenmesi durumlarında, ücretsiz olarak ORGANİZE SANAYİ BÖLGESI
değiştirilme işlemi yapılacaktır. 6. CAD NO: 42 P.K 370
6.Malın kullanma kılavuzunda yer alan hususlara aykırı kullanılmasından KAYSERI
kaynaklanan arızalar garanti kapsamı dışındadır.
7.Garanti belgesi ile ilgili sorunlar için Sanayi ve Ticaret Bakanlığı, Tüketicinin
ve Rekabetin Korunması Genel Müdürlüğüne başvurulabilir.
8.Garanti kapsamında bulunan bu ürün için evlere servis hizmeti yoktur!
Servis istendiği takdirde, servis ücreti müşteriden talep edilecektir.