VOLTOTHERM®
GARANTİ İLE İLGİLİ OLARAK MÜŞTERİNİN
DIKKAT ETMESİ GEREKEN HUSUSLAR
GARANTİ ŞARTLARİ
1. Garanti süresi, malın teslim tarihinden itibaren başlar ve 2 (iki) yıldır.GARANTİNİN GEÇERLI OLMAYACAĞI DURUMLAR
2. Malın bütün parçaları dahil olmak üzere tamamı firmamızın garantisi • Tüketiciye teslimden sonra cihazın dış yüzeylerinin çizilmesi N,
kapsamındadır. kırılması
3. Malın garanti süresi içerisinde arızalanması durumunda, tamirde geçen • Cihazın anormal ve hatalı kullanımı
süre garanti süresine eklenir. Malın tamir süresi en fazla 30 iş günüdür. • Yetkisiz şahıslar tarafından müdahale, kısmi değişiklik ve ilaveler
Bu süre, mala ilişkin arızanın servis istasyonuna, servis istasyonunun
olmaması durumunda, malın satıcısı, bayii, acentası, teslimciliği,
ithalatçısı veya imalatçısı-üreticisinden birisine bildirim tarihinden
itibaren başlar. Malın arızasının 15 iş günü içerisinde giderilmemesi GARANTİ SONRASI SERVİS
halinde, imalatçı-üretici veya ithalatçı; malın tamiri tamamlanıncaya Garanti süresi dolduktan sonra da cihazınız için devamlı servis hizmE
kadar, benzer özelliklere sahip başka bir malı tüketicinin kullanımına sunar.
tahsis etmek zorundadır.
4. Malın garanti süresi içerisinde, gerek malzeme ve işçilik, gerekse Bu ürünün kullanım ömrü 10 yıldır.
montaj hatalarından dolayı arızalanması halinde, işçilik masrafı,
değiştirilen parça bedeli ya da başka herhangi bir ad altında hiçbir ücret
talep etmeksizin tamiri yapılacaktır. Posta işlemi satıcı firma tarafından yerine getirilecektir.
5. Tüketicinin onarım hakkını kullanmasına rağmen malın;
- Tüketiciye teslim edildiği tarihten itibaren, belirlenen garanti süresi ac
içinde kalmak kaydıyla bir yıl içerisinde; aynı arızanın ikiden fazla
tekrarlanması veya farklı anzlann dörtten fazla meydana gelmesi ya
da belirlenen garanti süresi içerisinde farklı arızaların toplamının
PUL
altıdan fazla olması unsurlarının yanı sıra bu arızaların maldan
yararlanamamayı sürekli kılması
Tamiri için gereken azami süresinin aşılması,
- Firmanın servis istasyonunun, servis istasyonunun mevcut olmaması
halinde sırasıyla satıcısı, bayii, acentası, temsilcisi, ithalatçısı veya
imalatçısı-üreticisinden birisinin düzenleyeceği raporla arızanın
tamirinin mümkün bulunmadığının belirlenmesi durumlarında, KUMTEL A.Ş.
ücretsiz olarak değistirilme işlemi yapı lacaktır. ORGANIZE SANAYİ BÖLGESI
6. Malın kullanma kılavuzunda yer alan hususlara aykırı kullanılmasından 6. CAD NO: 42 P.K 370
kaynaklanan arızalar garanti kapsamı dışındadır. KAYSERI
7. Garanti belgesi ile ilgili sorunlar için Sanayi ve Ticaret Bakanlığı,
Tüketicinin ve Rekabetin Korunması Genel Müdürlüğüne başvurulabilir.
8. Garanti kapsamında bulunan bu ürün için evlere servis hizmeti yoktur!
Servis istendiği takdirde, servis ücreti müsteriden talep edilecektir.