GARANT LE LG L OLARAK MÜ TER N N D KKAT ETMES GEREKEN
İ İ
İ
İ İ
Ş
İ
İ
İ
İ
HUSUSLAR
GARANTİ BELGESİ
1.Garanti süresi, malın teslim tarihinden itibaren başlarve 2 (iki) yıldır.
2.Malın bütün parçaları dâhil olmak üzere tamamı firmamızın garantisi
kapsamındadır.
3.Malın garanti süresi içerisinde arızalanması durumunda, tamirde geçen
süre garanti süresine eklenir. Malın tamir süresi en fazla 30 iş günüdür. Bu
süre, mala ilişkin arızanın servis istasyonuna, servis istasyonunun
olmaması durumunda, malın satıcısı, bayii, acentası, teslimciliği,
ithalatçısı veya imalatçısı-üreticisinden birisine bildirim tarihinden itibaren
başlar. Malın arızasının 15 iş günü içerisinde giderilmemesi halinde,
imalatçı-üretici veya ithalatçı; malın tamiri tamamlanıncaya kadar, benzer
özelliklere sahip başka bir malı tüketicinin kullanımına tahsis etmek
zorundadır.
4.Malın garanti süresi içerisinde, gerek malzeme ve işçilik, gerekse montaj
hatalarından dolayı arızalanması halinde, işçilik masrafı, değiştirilen parça
bedeli ya da başka herhangi bir ad altında hiçbir ücret talep etmeksizin
tamiri yapılacaktır.
5.Tüketicinin onarım hakkını kullanmasına rağmen malın;
-Tüketiciye teslim edildiği tarihten itibaren, belirlenen garanti süresi içinde
kalmak kaydıyla biryıl içerisinde; aynı arızanın ikidenfazlatekrarlanması
veya farklı arızların dörtten fazla meydana gelmesi ya da belirlenen
garanti süresi içerisinde farklı arızaların toplamının altıdan fazla olması
unsurlarının yanı sıra bu arızaların maldan yararlanamamayı sürekli
kılması
- Tamiri için gereken azami süresinin aşılması,
- Firmanın servis istasyonunun, servis istasyonunun mevcut olmaması
halinde sırasıyla satıcısı, bayii, acentası, temsilcisi, ithalatçısı veya
imalatçısı-üreticisinden birisinin düzenleyeceği raporla arızanın
tamirinin mümkün bulunmadığının belirlenmesi durumlarında, ücretsiz
olarak değiştirilme işlemi yapılacaktır.
6.Malın kullanma kılavuzunda yer alan hususlara aykırı kullanılmasından
kaynaklanan arızalargaranti kapsamı dışındadır.
7.Garanti belgesi ile ilgili sorunlar için Sanayi ve Ticaret Bakanlığı,
Tüketicinin ve Rekabetin Korunması Genel Müdürlüğüne başvurulabilir.
8.Garanti kapsamında bulunan bu ürün için evlere servis hizmeti yoktur.
Servis istendiği taktirde, servis ücreti müşteriden talep edilecektir.
GARANT N N GEÇERL OLMAYACA I DURUMLAR
İ İ
İ
Ğ
·Tüketiciye teslimden sonra cihazın dış yüzeylerinin çizilmesi ve kırılması
·
Cihazın anormal ve hatalı kullanımı
·
Yetkisiz şahıslar tarafından müdahale, kısmi değişiklik ve ilaveler
GARANT SONRASI SERV S
İ
İ
Garanti süresi dolduktan sonra da cihazınız için devamlı servis hizmeti sunar.
Bu ürünün kullanım ömrü 10 yıldır.
Posta i lemi satıcı firma tarafından yerine getirilecektir.
ş
PUL
KUMTEL A.Ş.
ORGANİZE SANAYİ BÖLGESİ
6. CAD. NO: 42 PK. 370
KAYSERİ