6
GARANTİ VE SERVİS
Bu el kitabinda sunulan kurullara, uyarilara ve yürürlükteki tüm standartlara (bu
kurallarin bulunmadiği yerlerde EN normlari, direktifleri ve kurallari uygulanmalidir)
uyulmak koşulu ile, satiş tarihinden itibaren üretim hatalarina karşi döküm gövde 5
(beş) yil; diğer aksamlar 5 (bes) yil üretici firma garantisi altindadir.
Garantinin geçerli olabilmesi için Garanti Belgesi, cihazi aldiğiniz yetkili servis tarafindan
doldurulmali ve ALARKO-CARRIER'e gönderilmelidir. Lütfen takip ediniz.
En ufak sorunlarinizda bile ALARKO CARRIER Yetkili Servisleri her an hizmetinizdedir.
Yetkili servis adreslerini cihazinizla birlikte verilen Yetkili Servis Adres Kitapçiğinda
bulabilirsiniz.
Yanliş montaj, bakim veya kullanimdan doğacak sorunlar garanti kapsaminda değildir.
Kazanin isi transfer bölümlerinin kireç ve/veya benzeri yabanci malzemeler ile
kaplanmasi sonucunda veya korozyondan dolayi oluşan arizalar garanti kapsaminda
değildir.
Bu cihazlar için Sanayi ve Ticaret Bakanliği tarafindan belirlenen minumum kullanim
ömrü 15 (onbeş) yildir. Üretici ve satici firmalar bu süre içinde cihaza servis yapilmasini
ve yedek parça sağlanmasini taahhüt eder.
Herhangi bir sorunla karşilaştiğinizda Türkiye'nin her yerinden şehirler içi tarifesi ile
444 0 128 Müşteri Danişma Hattini arayabilirsiniz, internet üzerinden, e-posta ile
info@alarko-carrier.com.tr adresinden Alarko Carrier Müşteri Hizmetleri Müdürlüğü'ne
ulaşabilirsiniz.
Aşağıdaki durumlardan doğan arıza ve sorunlar garanti dışıdır.
• Garanti belgesinin olmamasi,
• Yetkili servis tarafindan yapilmamiş bakim ve onarim,
• Hatali tip seçimi, hatali yerleştirme ve montaj, hatali ve amaç dişi kullanim,
• Nakliye, depolama ve atmosfer koşullari,
• Fiziki ve kimyevi etkenler ile oluşan ariza ve hasarlar,
• Hatali yakit kullanimi ve yakit kullanimindan doğan arizalar,
• Cihazin su ve yakit tesisatina hatali bağlantisi,
• Yetersiz baca sistemi,
• Kumanda ve emniyet sistemlerinin kurcalanmasi sonucu oluşan ariza ve arizalar,
• Kazan sicak iken soğuk su verilmesi,
• Kazanin susuz veya yetersiz su ile çaliştirilmasi.