KULLANICI KILAVUZU - REV AAH
Notlar:
• Meşgul sesi alırsanız telefonunuzu kapatmadan 81 tuşlayarak sıraya girme servisini
kullanabilirsiniz. Ayrıca telefonunuzu kapatmadan beklediğinizde o dış hat serbest
kalır kalmaz size bağlanacaktır.
• Hatalı işlem sesi alıyorsanız ya erişmek istediğiniz dış hat kapalıdır, ya da sizin o dış
hatta çıkma yetkiniz yoktur.
Dış Hat İşaretli Erişim: 790
Bu özelliği kullanarak bazı görüşmelerinizi çağrı kayıtta işaretleyebilir ve daha sonra
bunlar ile ilgili işlem yapabilirsiniz. Özellikle iş görüşmelerini ve özel görüşmeleri ayırt
etmek için kullanılabilecek faydalı bir özelliktir.
Dış hat görüşmesinin çağrı kayıt dökümünde işaretlenmesi için:
H Ahizeyi kaldırın ve dahili çevir sesini dinleyin
790 790 tuşlayın
F Dış hat çevir sesini dinleyin
B Harici numarayı tuşlayın
E Karşı telefon açıldığında görüşmenizi yapın
G Görüşmeniz bittiğinde ahizeyi yerine koyarak görüşmeyi sonlandırın
Notlar:
• Bu şekilde dış hat alındığında çağrı kayıt dökümünde görüşmeyi yapan abonenin
yanında “I” harfi çıkar.
Dış Hat Kodlu Erişim: 797
Bu özelliği kullanarak dış hat görüşmelerinizi belirli kodlar vererek gruplayabilirsiniz.
Daha sonra bu kodlar yardımıyla grupladığınız çağrıların kayıtları ile ilgili işlemler
yapabilirsiniz. Örneğin: Avukat, doktor gibi meslek gruplarında müşteri bazında yapılan
görüşmeler gruplamak için kullanılabilir.
Dış hat görüşmesinin çağrı kayıt dökümünde kodlanması için:
HAhizeyi kaldırın ve dahili çevir sesini dinleyin
797 797 tuşlayın
B Müşteri kodunu (01..99) tuşlayın
FDış hat çevir sesini dinleyin
BHarici numarayı tuşlayın
EKarşı telefon açıldığında görüşmenizi yapın
G Görüşmeniz bittiğinde ahizeyi yerine koyarak görüşmeyi sonlandırın
8