6 Sorun Giderme ve CK SERİSİ Bakımı
CK SERİSİ kullanırken karşılaşabileceğiniz sorunları gidermek için bu bölümü kullanınız. El
Terminaliın boot edilmesi ve rutin bakım hakkında da bilgiler bulacaksınız.
CK SERİSİ SERİSİ’u kullanırken sorunla karşılaşıyorsanız, olası bir çözüm bulmak için bu
bölüme bakınız. Bu bölüm aşağıdaki kısımlardan oluşur:
Kısımlar Sayfa
Ürün destek hattının aranması 120
CK SERİSİ çalıştırırken karşılaşılan sorunlar 121
Güvenlik yapılandırması sırasında karşılaşılan sorunlar 122
Kablosuz bağlantı ile ilgili sorunlar 124
Serisel porttan veri aktarırken karşılaşılan sorunlar 125
Barkodları tararken karşılaşılan sorunlar 126
CK SERİSİ boot edilmesi 128
Tarayıcı penceresinin ve CK SERİSİ ekranının temizlenmesi130
CK SERİSİ için Sorun Giderme
Bu bölümü CK SERİSİ işle ilgili olarak karşılaşabileceğiniz yaygın sorunları gidermek için
kullanınız. Sorununuzun cevabını “sorunlar ve çözümler” kısmında bulamazsanız, Ürün
Destek hattını aramanız gerekebilir.
Ürün destek hattının aranması
Intermec Ürün Destek temsilcisiyle konuşmak için, 1-800-755-5505’i arayınız.
Intermec Ürün Destek hattını aramadan önce aşağıdaki bilgileri mutlaka hazırlayınız:
• işleitm sisteminin versiyonu
• yapılandırma numarası
• güvenlik kullanıyorsanız, türü (Funk veya Microsoft) ve tüm parametreleri
• güç yönetim ayarları
• uçbirim öykünmesi (TE) kullanıyorsanız, versiyonu ve protokolünü biliniz
• TE kullanmıyorsanız, size özel uygulamanın yazıldığı dili ve bu dili oluşturmak için
kullandığınız gereçleri biliniz.
Yukarıda sıralanan bilgilerin çoğunu Intermec Teşhis veya Yapılandırma Hizmeti’nde
bulabilirsiniz. Size özel uygulama hakkında daha fazla bilgi için uygulamayı geliştiren
kişi/kuruluşa danışınız.
İşletim sisteminizin versiyonunu bulmak için:
1. Sistem ana menüsünden Diagnostics Software Diagnostics OS Version
teşhis donanım teşhis işletim sistemi versiyonu) gidiniz.
2. Çıkmak için Esc tuşuna basınız.
Yapılandırma numaranızı bulmak için
1. Sistem ana menüsünden Diagnostics Hardware Diagnostics HW Config Table
(teşhis donanım teşhis donanım yapılandırma tablosu) gidiniz.
2. Çıkmak için Esc tuşuna basınız.
Yapılandırma hizmetini açmak için