Müşteri, ürünleri ve kuponları işlemek, siparişi ödemek için kasayı kullanır.
Ödeme seçenekleri arasında, nakit, kredi kartı, bankamatik kartı ve diğer ödeme tipleri
bulunur. Sesli iletileri ve ekran iletilerini içeren kullanıcı arabirimi ile dokunmaya duyarlı
ekran monitörü, müşterinin kasa ile etkileşimine olanak tanır. Müşteri, dokunmaya
duyarlı ekran monitörü ile yardım isteyebilir.
Müşteri her ürünü işledikçe, ödeme kasası, ürün fiyatını ve siparişe eklenen her ürüne
ilişkin açıklamayı görüntüler. Kasa ayrıca, her ürün işlendikçe ürün güvenliğini doğrular ve
işlem tamamlandığında bir makbuz verir. İşlem Durumu ışığı, kasadaki sorunları ya da
müşterinin yardım isteğini tezgahtara bildirir.
Mağaza tezgahtarı, müşterilerin otomatik ödeme sistemiyle ilgili sorularına yanıt
vermek ve işletim yordamları konusunda müşterilere yardımcı olmak üzere eğitilmiş
bir mağaza çalışanıdır. Yetkili tezgahtarlar, müşterilere yardımcı olur ve yol gösterir;
işlem sorunlarını çözmek için ek yordamlar kullanabilir. Kasanın seçilen işlevleri,
kablosuz Mobil Uçbirim aracılığıyla denetlenebilir. Mobil Uçbirim, tezgahtarlara, kasada
fiziksel olarak bulunmalarına gerek kalmadan otomatik ödeme müşterilerine yardım
sunma esnekliği vermektedir.
BOSS, otomatik ödeme sistemi yazılımını saklamak ve dağıtmak, sistem yapılandırma
verilerini yönetmek, tezgahtar ve yöneticilerin listesini tutmak, güvenlik veritabanı
bilgilerini değiştirmek ve Hızlı Arama bilgilerini yönetmek için kullanılır. Ayrıca, BOSS
sistem performansını izlemek, rapor oluşturmak ve görüntülemek, tanılama verilerini
toplamak ve görüntülemek için de kullanılır. Her otomatik ödeme kasası BOSS ile iletişim
içindedir. Ürün güvenliği bilgileri her bir otomatik ödeme kasasına kopyalanır; böylece,
kasa BOSS ile sürekli iletişim içinde olmak zorunda kalmaz. Ödeme kasası, ürünleri
okur ve veritabanındaki verileri kullanarak bilgileri doğrular.
Mobil Uçbirim, tezgahtarlar tarafından kullanılan taşınabilir bir aygıttır. IBM yazılımı
sağlar, ancak aygıtı tedarik etmez. Tezgahtar, Mobil Uçbirimi, kablosuz ağın kapsama
alanı içinde olduğu sürece mağazanın her yerinden otomatik ödeme kasalarının seçilen
işlevlerini izlemek ve denetlemek için kullanır. Mağaza tezgahtarı, çok büyük ürünleri
müşteri siparişine eklemek, bir müşterinin satın aldığı ürünleri listelemek ve kasadan
kasaya dolaşmasına gerek kalmadan çok sayıda müşteriye yardım etmek için Mobil
Uçbirimi kullanabilir.
Ödeme istasyonu, askıya alınmış otomatik ödeme sistemi işlemlerini devam ettirmek
ve çeklerin işlenmesi ve otomatik ödeme kasasında satışına izin verilmeyen ürünlerin
satılması gibi kasada gerçekleştirilemeyecek işlemleri gerçekleştirmek üzere
tezgahtarlar tarafından kullanılan standart bir POS uçbirimidir. Bu uçbirim, ayrıca,
normal kasiyer işlemlerini gerçekleştirmek için de kullanılabilir.
Modüler Yaklaşım
~ Çeşitli otomatik ödeme kasası modelleri, çekirdek modül, taşıma modülü ve poşetleme
modülünün farklı birleşimlerini temel alır. Çekirdek modül, tüm otomatik ödeme kasası
modellerinin temelidir. Bir çekirdek modüle birkaç poşetleme modülünden birini
ekleyerek ya da bir çekirdek modüle bir taşıma modülü ve bir poşetleme modülü
ekleyerek, farklı mağaza gereksinimlerini karşılayacak farklı modeller oluşturulabilir.
~ Aşağıdaki bölümler otomatik ödeme kasasını oluşturan modülleri açıklar.
Çekirdek Modül
Çekirdek modül, tüm otomatik ödeme kasası modellerinin temelidir. Çekirdek modülü
kullanarak, müşteriler ürünleri okutur ve tartar, kuponları işler, siparişleri için ödeme
yapar ve yönergeler alır.
~ Çekirdek modül nakit ve nakit dışı ödeme şekillerini kabul edebilen bir sürümde
kullanılabilir. Nakit ödemesiz sürümde kağıt para/bozuk para alma mekanizması, kağıt
para dağıtıcı ya da bozuk para dağıtıcı bulunmaz ve bir sipariş için ödeme olarak nakit
4 Otomatik Ödeme Modellerine Genel Bakış: Exx, Xyy, BW0 ve BW4