2. Posta yetkililerinin muhtemel incelemesi için hasarlı ürünleri
konteynırları ve paketleri içinde saklayın.
3. HunterLab’a değişim için başvurun.
UPS (United Parcel Service)
1. Hasar ve sigorta talepleri ile ilgili olarak yerel UPS ofisiyle bağlantı
kurun. Her UPS ofisinin bu durumlarda farklı metotları olabilir.
Gerekli prosedürleri size bildireceklerdir.
2. Konteynır ve paketi saklayın.
3. HunterLab’a değişim için başvurun.
Eksikler
Siparişinizde eksik kalemler varsa aşağıdaki prosedürü uygulayın.
1. Paketleme listesini kontrol edin. Görülen eksiklik sonradan sipariş
edilen bir kalem olabilir ve kasıtlı olarak eksik nakliye olarak
işaretlenmiş olabilir.
2. Konteynırı ve paketleme malzemesini, özellikle daha küçük olanları,
yeniden inceleyin.
3. Paket açılıp kontrol edilmeden önce eksik parçanın yetkisiz bir
personel tarafından alınıp alınmadığını kontrol edin.
4. Hemen yazılı olarak HunterLab’ı eksiklikle ilgili bilgilendirin.
Yanlış Nakliye
Alınan malzeme sizin siparişinize uymuyorsa aşağıdaki prosedürü
gerçekleştirin.
1. Sipariş numaranızı ve ürününüzün referanslarını vererek hemen
HunterLab’ı bilgilendirin.