TruVision DVR 40 Kullanım Kılavuzu 105
Kullanım hatalarına ilişkin bilgiler,
13. Sorun giderme ve destek
Bu bölüm teşhiste bulunmanıza ve GE Security ürününüzü yapılandırırken veya kullanırken ortaya
çıkabilecek çeşitli sorunları çözmenize yardımcı olur ve yardıma ihtiyacınız olması durumunda teknik
destek iletişim bilgilerini sağlar.
Sisteminizde sorun giderme
Sorun Olası sebep
TVR 40 açıldığında ön paneldeki POWER • TVR 40 güç kaynağına bağlı değil. Güç kablosunun TVR 40'a takıldığından
LED yanmıyor ve fan çalışmıyor. emin olun.
• TVR 40 açık değil. Arka paneldeki güç anahtarının açık durumda
olduğundan emin olun.
Güç kablosu takılı ve güç anahtarı açık. • Ön panel açma/kapama anahtarı çalışmıyor.
Ön paneldeki POWER LED yeşil ama fan • Fan bozuk. TVR 40 tamire gönderilmeli.
çalışmıyor. Lütfen yerel tedarikçiniz ile görüşün.
TVR 40 çalıştırıldıktan sonra sürekli • Yükseltmede yanlış yazılım kullanılmış.
olarak yeniden başlıyor ve her 10 • TVR 40'da donanım sorunu var ve tamire gönderilmeli.
saniyede bir sesli alarm veriyor. Lütfen yerel tedarikçiniz ile görüşün.
VOUT kullanılırken TVR 40 açıldığında • Monitöre bağlı kablo hasarlı. Kabloyu kontrol edin.
monitörde görüntü çıkmıyor. • TVR 40'ın donanım sorunları var. Lütfen yerel tedarikçiniz ile görüşün.
Sistem yeniden başlatma işleminde • HDD kablosu hasarlı.
hard diski bulamıyor. • Hard disk güç kablosu takılı değil.
• HDD hasarlı.
Lütfen yerel tedarikçiniz ile görüşün.
HyperTerminal arabiriminden yanıt yok. • TVR 40 ve PC Baud hızları farklı.
• RS-232 kablosu hasarlı.
• PC seri portu hasarlı.
• DVR'nin RS-232 portu hasarlı.
Lütfen yerel tedarikçiniz ile görüşün.
TVR 40, RS-485 portu üzerinden PTZ'yi • RS-485 kablosu yanlış bağlanmış veya hasarlı. Kabloyu kontrol edin.
kontrol edemiyor. • PTZ parametre hatası. PTZ ayarları yanlış ve kontrol edilmeli.
• TVR 40'ın RS-485 portu hasarlı. Lütfen yerel tedarikçiniz ile görüşün.
İstemci yazılımı TVR 40 canlı • Ağ hatası. Lütfen BT yöneticinizle görüşün.
görüntüsünü izleyemiyor. • DVR yanlış yapılandırılmış (örneğin, yanlış IP, port numarası, kullanıcı adı
veya PIN, vs).
• İstemci yazılımın eski sürümü. Lütfen yerel tedarikçiniz ile görüşün.