No.GG
DAVLUMBAZ
I ,W,Z -MM 'EN ii
Çağrı Yönetim Merkezi
444 55 33
BELGESI
•
Cihazınız; kullanma kılavuzunda gösterildi i şekilde kullanılması ve yetkili kıldığımız teknik servis elemanları dışındaki şahıslar
tarafından bakım, onarım veya başka r nedenle müdahale edilmemiş olması şartıyla bütün parçaları dahil olmak üzere
tamamen malzeme, işçilik ve üretim hatal rına karşı 2 (IKI) YIL SÜRE ILE GARANTI EDILMIŞTIR.
•
Anzaların giderilmesi konusunda uygulanacak teknik yöntemlerin tespiti ile değiştirilecek parçaların saptanması tamamen
firmarnıza aittir.
•
Malın tesliminden sonraki yükleme boşaltma ve sevkiyat anında meydana gelecek anzalar garand kapsamı dışındadır.
•
Belge üzerine tahrifat yapıldığı, cihazın üzerindeki orjinal seri numarası kaldırıldığı veya tahrifat yapıldığı taktirde garanti
geçersizdir.
GARANTİ Ş ARTLARI
1. Garanti süresi malın teslim tarihinden itibaren başlar ve 2 yıldır.
2- Malın bütün parçaları dahil olmak üzere tamamı firmamızın garantisi kapsamındadır.
3- Malın garanti süresi içerisinde anzalanması durumunda, tamirde geçen süre garanti süresinc eklenir. Malın tamir süresi en
fazla 30 iş günüdür. Bu süre, mala ilişkin arızanın servis istasyonuna, servis istasyonunun almaması durumunda, malın satıcısı,
bayii, acentası, temsilciliği, ithalatçısı veya imalatçısından birisine bildirim tarihinden itibaren başlar. Sanayii malının anzasmın
15 işgücü içerisinde giderilmemesi halinde imalatgı veya ithalatçı malın tamiri tamamlanıncaya kadar benzer özellikler° sahip
başka bir sanaylye malını tüketicinin kullanımına tahsis etmek zorundadır.
4. Malın garanti süresi iiçarisinde, gerek malzeme ve işçilik gerekse montaj hatalarından dolayı anzalanması halinde, işçilik
masrafı, değiştirilen parça bedeli yada başka herhangi bir ad altında hiç bir ücret talep etrneksizin tamiri yapılacaldır.
5- Tüketicinin onarım hakkını kutlanmasına rağmen malın;
- Tüketiciye teslim edildiği tarihten itibaren, belirlenen garanti süresi içinde kalmak kaydıyla, bir yıl içerisinde; aynı arızanın
ikiden fazla tekrarlanması veya farklı arızaların dünden fazla meydana gelmesi veya belirlenen garanti süresi icerisinde farklı
arızaların toplamının altıdan fazla olması unsurlarının yanı sıra, bu arızaların maldan yararlanamamayı sürekli kılması,
- Tamiri için gereken azami sürenin aşılması,
- Firmanın servis istasyonunun, servis istasyonunun mevcut olmaması halinde sırasıyla sahası, bayii, acentesi, temsilciliği,
ithalatçısı veya imalatö-üreticisinden birisinin düzenleyeceği raporla arızanın tamilinin mümkün bulunmadığının belirlenmesi,
durumlarında, tüketici malın ücretsiz değiştirilmesini, bedel iadesi veya ayıp oranında bedel indirimi talep edebilir.
6- Malın kullanma kılavuzunda yer alan hususlara aykırı kullanılmasından kaynaklanan anzalar garanti kapsamı dışındadır.
7- Garanti belgesi ile ilgili olarak çıkabilecek sorunlar için Sanayi ve Ticaret Bakanlığı, tüketicinin ve Rekabetin Korunması
Genel Müdürlüğü'ne başvurulabillr.
Bu Garanti Belgesinin kullanılmasına; 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve bu Kanun'a dayandarak yürürlüğe
konulan Garanti Belgesi Uygulama Esaslarına Dair Tebliğ uyarınca, TC. Sanayi ve Ticaret Bakanlığı Tüketicinin ve Rekabetin
Korunması Genel Müdürlüğü tarafından izin verilmiştir.
Bu ürün GAGGENAU Için BSH Ev Aletleri Sanayi ve Ticaret A.Ş. tarafından ithal edllmektedlr.
BSH Ev Aletleri Sanayi ve Ticaret A.Ş. bir BOSCH UND SIEMENS HAUSGERATE GMBH kurulffıdur.
BSH EV ALETLERİ SANAYİ ve TİCARET A.Ş.
Sanayi ve Ticaret Bakanlığı
Çakmak Mah. Balkan Cad. Na. 51
Garanti Belgesi
34770 Ümraniye/ISTANBUL
Belge Numarası :6629
Tel. 0216 528 92 02 Fax : 0216 528 91 88
Belge Onay Tarihi 21.02.2002
GAGGENAU
Değerli Müşterimiz,
Gaggenau Çağrı Yönetim Merkezi 444 55 33 nolu telefon numarası
ile hafta içi ve cumartesi günü 8:00 - 22:00, pazar günleri ise
10:00 - 18:00 saatleri arasında hizmet vermektedir. Bu saatler dışında
arayıp Isim, soyadı ve alan kodu Ile birlikte telefon numaranızı
bıraktığınızda sizinle irtibata geçilecektir. Doğrudan bu numarayı
çevirerek size en yakın Yetkili Servis telefonunu öğrenebilir veya
arzu ettiğiniz diğer hizmet seçeneklerimizden faydalanabilirsiniz.
Size daha iyi hizmet verebilmemiz için aşağıdaki konularda bize
yardımcı olmanızı rica ederiz.
1. Cihazınız' kullanma kılavuzunda belirtilen hususlara göre
kullanmaya özen gösteriniz.
2. Ürününüzle ilgili hizmet talebiniz olduğunda 444 55 33 nolu
Gaggenau Çağrı Yönetim Merkezimizi arayınız.
3. Hizmet için gelen Gaggenau Yetkili Servis teknisyenine
"GAGGENAU YETKİLİ SERVİS" kimlik kadını sorunuz.
4. Yetkili Servis teknisyenimiz, cihazınızda yapılan herhangi bir
Işlemden sonra size servis fişini düzenleylp Iletmek zorundadır.
Bu servis fişini mutlaka isteyiniz ve daha sonraki başvurularınız
için saklamaya özen gösteriniz.
Gaggenau Çağrı Yönetim Merkezimize ayrıca
www.gaggenau.com adresindeki "iletişim" bölümünde bulunan
formu doldurarak ya da 0216 528 96 29 nolu telefona faks çekerek
ulaşabilirsiniz.
Yazılı başvurular için adresimiz aşağıdaki gibidir.
Gaggenau Türkiye
BSH Ev Aletleri Sanayi ve Ticaret A.Ş.
Çakmak Mah. Balkan Caddesi No: 51 Ümraniye - iSTANBUL
Gaggenau Çağrı Merkezi
444 55 33