reiFfoli GARANTI BELGESI
GARANTI ILE IIG{LI OLARAK M ÜSTERI Nil N
GARANTI KOSULLARI DIKKAT ETMESİ GEREKEN HUSUSLAR
1, Garanti süresi malın teslim tarihinden itibaren başlamak suretiyle 2 (iki) yıldır. Aşağıda belirtilen hususlar garanti kapsamı dışındadır;
2. Garanti süresi boyunca, cihazın kullanım kılavuzunda gösterildiği şekilde
kullanılması, Ferrolinin yetkili kıtchğli servis elemanları dışındaki şahıslar tarafından 1 ,ilk çalıştırması Ferroli Yetkili Servisleri tarafından yapılinarniş :11-1.azIarcia
bakım, onarım veya başka bir nedenle müdahale edilmemiş olması ve ilk oluşan hasar ve arızalar,
çalıştırmanın Ferroli Yatkili Servisleri tarafından yapılması şartı ile, cihazın 2.Cihazın kullanma kılavuzunda yer alan hususlara aykırı ve amaç dışı
bütün parçaları dahil olmak üzere, tamamen firmarrirzin garantisi kapsamındadır. kullanılmasından meydana gelen hasar ve arızalar,
3. Cihazın garanti süresi içinde arızalanması durumunda, tamirde geçen süre garanti
kapsamına eklenir. Cihazın tamir süresi en fazla 30 iş günüdür, Bu süre, cihazın 3,Tüketicinin yapmış olduğu hatalı tip / model / kapasite seçiminden
yetkili servise, yetkili servisin olmaması durumunda, cihazın sahası, bayii, acentası, kaynaklanan hasar ve anzalar,
temsilciliği, ithalatçısı veya imalatçisindan birine bildirim tarihinden itibaren
başlar. Cihazın arızasının 15 gün içinde giderilmemesi halinde, Ferroli, malın 4.Hatalı yakıt kullanılması ve yakıt özelliklerinden doğan hasar ve arsalar,
tamiri başbyıncaya kadar, benzer özelliklere sahip başka bir malı tüketicinin
kullanımına tahsis etmek zorundadır. 5,Voltaj düşüklüğü veya fazIalığı, topraksız priz kullanılması, hatalı elektrik
4. Cihazprı garanti süresi içinde, gerek malzeme ve işçilik, gerekse montaj hatalarından tesisatından meydana gelen-hasar ve anzalar,
dolayı anzalanması halinde, işçilik masrafi, değiştirilen parça bedeli ya da başka
herhangi bir isim altında hiçbir ücret talep edilmeden tamiri yapılacaktır. 6,Cihaz kullanım kılavuzunda tanımlanmış olan su değerlerinin dışında,
5. Arızanın giderilmesi konusunda uygulanacak, teknik yöntemlerin tespiti ile su ile kullanılmasından doğan hasar ve anzalar,
değiştirilecek parçaların saptanması tamamen Ferroliye aittir. Arızanın giderilmesi
ürünün bulunduğu yerde veya yetkili servis atölyelerinde yapılabilir. Tüketicinin 7,Cihazın tesliminden sonra nakliye., boşaltma, yükleme, depolama, fiziki
bunu onaylaması şarttır. (çarpma, çizilme, kınlma) ve kimyevi etkilerden meydana gelen hasar ve arızalar,
6. Tüketicinin onarım hakkını kullanmasına rağmen cihazın; 8.Yetkili servislerimiz dışındaki kişiler tarafından yapılan ayar, bakım ve onarımlar
a. Tüketiciye teslim edildiği tarihten itibaren, belirlenen garanti süresi içinde kalmak nedeni ile oluşan hasar ve arsalar,
şartıyla bir yıl içerisinde, aynı arızanın ikiden fazla tekrarlanması, farklı arızaların
dörtten fazla meydana gelmesi veya belirlenen garanti süresi içerisinde farklı 9,Penyodik bakım ve temizlik işlemleri,
arızalarin toplamının altıdan fazla olması unsurlarının yanı sira, bu arızaların
maldan yararlanamamayı sürekli kılması, 10.Tarif edilen periyodik bakım işlemlerinin zamanında yapılmamasından
b. Tamiri için gereken azami sürenin aşılması, kaynaklanan hasar ve arızalar,
c. Ferroli'nin servis istasyonunun, servis istasyonunun mevcut olmaması halinde
sırasıyla sancısı, bayii, acentası, temsilciliği, khalatçısı, inıalatçrsı ya da üreticisinden 1 1.Garanti konusu cihazla birlikte bir sistem içinde kullanılan başkaca ürün ve
birisinin düzenleyeceği raporla arızanın tamirinin mümkün bulunmadığının aksesuarlardan dolayı cihazda veya kullanım alanında meydana gelebilecek
belirlenmesi, durumlarında, tüketici malın ücretsiz değiştirilmesini, bedel iadesi hasar ve arsalar.
veya ayıp oranında bedel indirimi talep edebilir. Garanti uygulaması sırasında Cihazınızın ilk çalıştınldıgı zaman servis tarafından verilen teknik servis belgesini
değiştirilen cihazın garanti süresi, satın alınan cihazın geri kalan garanti süresi ve cihazın faturasının bir kopyasını, garanti belgesi ile beraber saklayınrı. Garanti,
ile sınırlıdır. Garanti Belgesi üzerinde belirtilen süre içinde ve yalnızca üründe meydana
6. Cihazın kullanma kılavuzunda yer alan hususlara aykırı kullanılmasindan gelecek arızalar icin geçerlidir. Bunun dışında herhangi bir isim altında hak ve
kaynaklanan arızalar garanti kapsamı dışındadır. tazminat talep edilemez.
7. Garanti belgesi ile ilgili olarak çıkabilecek sorunlar için Sanayi ve Ticaret Bakm-lbğ, Bu belgenin kullanılrnasna 4017 sayılı Tüketicinin korunması hakknda kanun ve bu kanun'a dayamlarak
Tüketici ve Rekabetin Korunması Genel Müdürlüğü'ne başvurulabilir, yrtiiiiüe konulan garanti belgesi uygulama esaslarına dar tebligi uyarınca. T.C. Sanayi ve Ticaret Bakanlınlığı
Tüketicinin ve Rekabetin Korunması Genel Müdiilürlügü tarafından iın