GARANTI BELGESI
GARANI tt LGili OLARAK fv1CI5TERININ
GARANTI KOŞULLAR' DIKKAT ETMESI GEREKEN HUSUSLAR
1, Garanti süresi malın teslim tarihinden itibaren başlamak suretiyle 2 (iki) yıldır. Aşatıda bellrtilım hususlar garanti kapsamı dışındadır;
2. Garanti süresi boyunca, cihazın kullanım kılavuzunda gösterildiği şekilde
kullanılması, Ferrolinin yetkili kıldığı servis elemanları dışındaki şahıslar tarafından 1,İlk çalıştımıası Ferroli Yetkili Servisleri tarafından yapılmarrırş cihati4fei
bakım, onarım veya başka bir nedenle müdahale edilmemiş olması ve ilk oluşan hasar ve arıza lar
çalıştırmanın Rirroll Y.tklIl S•rvisiiri tarafından yapılması şartı ile, cihazın
2.Cihazın kullanma kılavuzunda yer alan hususlara aykırı ve amaç dışı
bütün parçaları dahil olmak üzere, tamamen firmamrzın garantisi kapsamı ndadır. kullanılmasından meydana gelen hasar ve arıza lar,
3. Cihazın garanti süresi içinde anzalanmasi durumunda, tamirde geçen süre garanti
kapsamına eklenir. Cihazın tamir süresi en fazla 30 iş günüdür. Bu süre, cihazın 3,Tfiketicinin yapmış olduğu hatalı tip / model / kapasite seçim inden
yetkili servise, yetkili servisin olmaması durumunda, cihazın sancısı, bay ii, acentası, kaynaklanan hasar ve anzalar,
temsilciliği ithalatımı veya imalatçısından birine bildirim tarihinden itibaren
başlar. Cihazın anzasının 15 gün içinde giderilmemesi halinde, Ferroli, malın 4.Hatalı yakıt kullanılması ve yakıt özelliklerinden doğan hasar ve anzalar,
tamiri başlayıncaya kadar, benzer özelliklere sahip başka bir malı tüketicinin
kullanımına tahsis etmek zorundadır. 5.Voltaj düşüklüğü veya fazIalığ,i, topraksız priz kullanılması, hatalı elektrik
4. Cihazın garanti süresi içinde, gerek malzeme ve işçilik, gerekse montaj hatalanndan tesisatından meydana gelen hasar ve arrzalar,
dolayı anzalanması halinde, işçilik masrafı, değiştirilen parça bedeli ya da başka
herhangi bir isim altında hiçbir ücret talep edilmeden tamiri yapılacaktır. 6.Cihaz kullanım kılavuzunda tanımlanmış olan su değerlerinin dışında,
S. Arızanın giderilmesi konusunda uygulanacak, teknik yöntemlerin tespiti ile su ile kullanılmasından doğan hasar ve anzalar,
değiştirilecek parçaların saptanması tamamen Ferroli'ye aittir. Arızanın giderilmesi
ürünün bulunduğu yerde veya yetkili servis atölyelerinde yapılabilir, Tüketicinin 7.Cihazın teslim inden sonra nakliye, boşaltma, yük leme, depolama, fiziki
(çarpma, çizilme, kınlma) ve kimyevi etkilerden meydana gelen hasar ve anzalar,
bunu onaylaması şarttır.
6. Tüketicinin onarım hakkını kullanmasina rağmen cihazın;
8,Yetkill servislerimiz dışındaki kişiler tarafından yapılan ayar, bakım ve onarırnlar
a. Tüketiciye teslim edildiği tarihten itibaren, belirlenen garanti süresi içinde kalmak nedeni ile oluşan hasar ve anzalar,
şartıyla, bir yıl içerisinde, aynı arızanın ikiden fazla tekrarlanması, farklı anzaların
dörtten fazla meydana gelmesi veya belirlenen garanti süresi içerisinde farklı 9.Periyodik bakım ve temizlik işlemleri,
anzabrın toplamının altıdan fazla olması unsurlarının yanı sıra, bu anzaların
maldan yararlanamamayı sürekli kılması, 10.Tarif edilen periyodik bakım işlemlerinin zamanında yapılmamasindan
b. Tamiri için gereken azami sürenin aşılması, kaynaklanan hasar ve anzalar,
c. Ferrolrnin servis istasyonunun, servis istasyonunun mevcut olmaması halinde
sırasıyla sancısı, bayii, acentası, temsilciliği, ithalatçısı, irnalatcısı ya da üreticisinden 11.Garanti konusu cihazla birlikte bir sistem içinde kullanılan başkaca ürün ve
birisinin düzenleyeceği raporla arızanın tamirinin mümkün bulunmadığının aksesuarlardan dolayı cihazda veya kullanım alanında meydana gelebilecek
belirlenmesi, durumlarında, tüketici malın ücretsiz değiştirilmesini, bedel iadesi hasar ve anzalar.
veya ayıp oranında bedel indirimi talep edebilir. Garanti uygulaması sırasında eihazınaın ilk çalıştırildıgı zaman servis tarafından verilen teknik servis belgesini
değiştirilen cihazın garanti süresi, satın alınan cihazın geri kalan garanti süresi ve cihazın faturasının bir kopyasını, garanti belgesi ile beraber saklayınrı. Garanti,
ile sınırlıdır. Garanti Belgesi üzerinde belirtilen süre içinde ve yalnızca üründe meydana
6. Cihazın kullanma kılavuzunda yer alan huslıslara aykırı kullanılmasından gelecek anzalar icin geçerlidir. Bunun dışında herhangi bir isim altında hak ve
kaynaklanan arızalar garanti kapsamı dışındadır, tazminat talep edilemez.
7. Garanti belgesi ile ilgili olarak çıkabilecek sorunlar için Sanayi ve Ticaret Bakanlığı Bu belgenin kullanılması-ha 4077 sayılı Tüketicinin korunması hakkrıcla kanun ve bu kanun'a dayanılan*
Tüketici ve Rekabetin Korunması Genel Müdürlüğü'ne başvurulabilir. yiiiilüge konulan garanti belgesi rrygularna esaslar ına daı- tebligi uyarınca, TC. Sanayi ve Ticaret flakarılınlıgı
Tüketicinin ,re Rekabetin korunması Genel Mirdrıtırkigii tarafından izıt