GARANTİ
GARANTİ ŞARTLARI
1. Garanti süresi, malın teslim edildiği tarihten itibaren - 2 – yıl geçerlidir.
2. Malın bütün parçalarının tamamı Firmamızın garantisi kapsamındadır.
3. Malın garanti süresi içerisinde arızalanması halinde, tamirde geçen süre garanti süresine
eklenir. Malın tamir süresi en fazla -30- iş günüdür. Bu süre mala ilişkin arızanın servis
istasyonuna, servisin olmaması durumunda, malın satıcısı, bayü ya da ithalatçısına bildirim
tarihinden itibaren başlar.
4. Malın garanti süresi içerisinde, malzeme, işçilik ya da montaj hatalarından dolayı
arızalanma durumunda, işçilik masrafı, değişen parça bedeli yada herhangi hiçbir ücret talep
edilmeksizin tamiri yapılacaktır.
5. Tüketicinin onarım hakkını kullanmasına rağmen;
• Tüketiciye teslim tarihinden itibaren, garanti süresi içinde kalmak şartıyla, 1yıl
içerisinde aynı arızanın ikiden fazla, farklı arızanın dörtten fazla veya farklı arızaların
toplamının altıdan fazla olması durumunun yanı sıra bu arızaların maldan
yararlanamamayı sürekli kılması;
• Malın maksimum tamir süresinin aşılması;
• Firmanın servis istasyonunun mevcut olmaması durumunda satıcı, bayü yada
ithalatçısından herhangi birinin düzenleyeceği raporla arızanın onarımının olmadığı
durumlarda tüketici malın ücretsiz değiştirilmesini bedel iadesi veya ayıp oranında
indirimi talep etme hakkına sahiptir.
GARANTİ KAPSAMINA GİRMEYEN DURUMLAR
• Üretici / İthalatçı kontrolü dışında gelişen durumlardan kaynaklanan hasar ve arızalar;
• Doğal afetler (yıldırım, fırtına, vb.)
• Çevre etkilerden kaynaklanan (kimyevi madde vb.)
• Kullanım Kılavuzunda belirtilen şartlara uyulmaması sonucu ortaya çıkabilecek arızalar.
• FENGCHİ yetkili servisleri dışında yaptırılan parça değişimi, bakım ve onarımlardan
kaynaklanan arızalar.
• Kullanım Kılavuzunda belirtilen periyodik bakımların eksikliklerinden kaynaklanan
arızalar garanti kapsamına girmez.
• Motosikletin spor müsabakalarında kullanılması durumunda.
• Garanti süresi içinde aşınan debriyaj ve fren balataları, bujiler, yanan ampuller veya
eskiyen kayışlar, zincirler, motor takozları gibi eskime ve bozulma süreleri kullanım şartlarına
göre değişen bu tip parçaların ücretleri müşteriden talep edilir.
• Motosikletin alıcıya tesliminden sonra taşıma ve nakliye esnasında oluşan hasarlar.
• Önerilenin dışında yakıt kullanma durumunda ortaya çıkabilecek arızalar.
MOTOSİKLET SAHİBİNİN SORUMLULUKLARI
• Motosiklet kullanıcısı Kullanım Kılavuzunu dikkatlice okumalı ve gereklerini yerini
getirmelidir.
• Motosiklet kullanıcısı motosikleti satın alırken olabilecek darbe, çizik ya da yardımcı
elemanlarının (dikiz aynası vb.) eksik olup olmadığını kontrol etmeli ve aksi durumda bayiye
bildirmelidir.
Garanti belgesi ile ilgili sorunlar için Sanayi ve Ticaret Bakanlığı Tüketicinin ve Rekabetin
Korunması Genel Müdürlüğü’ne başvurabilirler.