Informatie over reparatieservice
De Q is ontwikkeld door ExSilent BV, Overschiestraat 63, Amsterdam (vr•av.exsilent.com). In geval
van klachten of reparatie dient u contact op te nemen met de leverancier waar u het toestel heeft
gekocht. Klachten- en reparatieafhandeling kunnen verschillen per leverancier.
Beperkte garantie van de fabrikant.
Deze beperkte garantie zal van toepassing ziin in een gedeelte van de Regio Europa van
ExSilent tenzii een lokale garantie bestaat. ExSilent BV ("ExSilent") garandeert dat dit ExSilent-
product ("Product") op het ogenblik van ziin originele aankoop vrii is van defecten in materialen,
ontwerp en afwerking onder voorbehoud van de volgende bepalingen en voorwaarden:
. Deze beperkte garantie wordt gegeven aan de eindgebruiker van het Product ("Klant"). Zii
wordt gegeven noch met uitsluiting noch met beperking van (l) enige imperatieve wetteliike
rechten van de Klant of (II) enige rechten van de Klant tegen de verkoper/concessionaris van
het Product.
De garantieperiode bedraagt vierentwintig (24) maanden vanaf de datum waarop de eerste
2.
Klant het Product heeft gekocht. In geval van een navolgende aankoop 0f andere wiiziging
van eigenaar/gebruiker, zal de garantieperiode voortduren voor het resterende gedeelte van
de periode van vierentwintig (24) maanden en voor het overige onaangetast bliiven. Deze
beperkte garantie is slechts geldig en afdwingbaar in de volgende landen: Bosnië, Bulgariie,
elke lidstaat van de Europese unie, IJsland, Israël, Kroatië, Macedonië, Noorwegen, Roemenië,
Servië/Montenegro, Turkiie en Zwitserland.
Gedurende de garantieperiode zullen ExSilent 0f haar goedgekeurde dienstenleverancier het
3.
gebrekkige Product ofwel herstellen ofwel vervangen (naar volledig vrije keuze van ExSilent).
ExSilent zal het herstelde Product 0f een ander Product aan de klant terugbezorgen in goede
50
4.
5.
6.
staat. Alle onderdelen of andere uitrustingen waarvoor vervangingen werden voorzien zullen
het eigendom van ExSilent worden.
Bii een hersteld produkt zal geen verlengde garantieperiode worden toegekend. Bii een
vervangen produkt zal wel een vernieuwde garantieperiode worden toegekend.
Deze beperkte garantie dekt niet beschilderde bedekkingen of andere vergeliikbare
gepersonaliseerde onderdelen.
Deze beperkte garantie is niet van toepassing op beschadigingen veroorzaakt door normale
sliitage en gebruik. Deze beperkte garantie zal ook niet van toepassing ziin indien:
(II)
het gebrek werd veroorzaakt door het feit dat het Product werd onderworpen aan: gebruik
in tegenstriid met de eigenaars- 0f gebruikshandleiding, ruwe behandeling, blootstelling
aan vocht, vochtigheid of extreme thermische of milieuomstandigheden of snelle
veranderingen in zulke omstandigheden, corrosie, oxidatie, niet-toegestane wiizigingen
of verbindingen, niet-toegestane openingen of herstellingen, herstellingen met gebruik
van niet-toegestane vervangingsonderdelen, verkeerd gebruik, onbehoorliike installatie,
ongelukken, overmacht, morsen van voedsel of vloeistoffen, invloed van chemische
producten 0f andere feiten waarover ExSilent redeliikerwiize geen controle heeft (met
inbegrip van maar niet beperkt tot gebreken in verbruikbare onderdelen, zoals batteriien
die van nature slechts een beperkte levensduur hebben) tenzii het gebrek rechtstreeks
veroorzaakt werd door gebreken in materialen, ontwerp of afwerking;
ExSilent 0f haar goedgekeurde dienstenleverancier geen kennisgeving van het gebrek
ontvingen van de klant binnen de dertig (30) dagen na het voordoen van het gebrek
binnen de garantieperiode;
het Product niet aan ExSilent of haar goedgekeurde dienstenleverancier terugbezorgd
51