• Profilleriniz için 45 saniyeden uzun zil süresi olmamasına dikkat edin.
• Genelde arayan kişi 3-6 zil sinyalinden sonra telefonu kapatır. Eğer
daha uzun zil tekrarı isterseniz, maksimum süre 60 saniyedir.
• Profilinizdeki her cevaplama pozisyonuna tepki vermeniz ve
cevaplamanız gerektiği süreyi düşünün.
Masadaki ya da kablosuz telefondaki bir çağrıya cevap vermek için 1-
15 saniyeye ve mobil telefon için de 20-25 saniyeye ihtiyacınız vardır.
• Her profilin sonunda bir cevaplama pozisyonu olmalı (Sesli mesaj ya
da operatör/sekreter).
Olmazsa, çağrılar cevapsız kalabilir.
• Telefonda meşgul olduğunuzda neler olması gerektiğini düşünün.
Geçerli seçenekler şunlardır:
- 2. Hat Serbest özelliğini çalıştır (geçerliyse)
- Sesli mesaja yönlendir
- Operatöre yönlendir
• Eğer bir cevaplama makinesi, bir faks ya da diğer cevaplama cihazı
erken bir cevaplama pozisyonu olarak kullanılırsa, bu aramayı
kesebilir.
Cevaplama cihazının bağlantısını kesin ya da zil süresini aramayı
etkileyemeyecek şekilde tasarlayın.
• Sisteminiz sadece bir tek kişisel profili kabul ederse, sadece 2-3 sık
kullanılan pozisyonunuzla profili tasarlayın.
Eğer daha fazla numara eklerseniz, arayan kişinin ikinci bir sonraki
pozisyon aranmadan önce telefonu kapatma riski vardır.
• Eğer sisteminiz 1-5 kişisel profili kabul ederse, sık kullanılan
pozisyonunuza uymak için farklı profiller tasarlayın.
Her profil için mümkün olduğunca az cevaplama pozisyonu
kullandığınızdan emin olun. Profil örnekleri:
-
- Evde
- Seyahatte
- Yerinde yok/ulaşılamıyor.
Çağrı Yönlendirme
Örnek:
Arama profili için ayar formunuzu nasıl dolduracaksınız?
DT412/DT422 57