Garanti Şartları
1. Garanti süresi, malın teslim tarihinden itibaren başlar ve 2 yıldır.
2 Malın bütün parçalan dahil olmak üzere tamamı firmamızın garantisi kapsammdadJr,
3. Malın garanti süresi İçerisinde arızalanması durumunda, tamirde geçen süre garanti süresine eklenir.
Malın tamir süresi en fazla 30 (otuz) iş günüdür, Bu süre, mala ilişkin arızanın servis
istasyonuna, servis istasyonunun olmaması durumunda, malın satıcısı, bayii, acentası,
temsilciliği, İthalatçısı veya imalatçısı•üretİcİsİnden birisine bildirim tarihinden itibaren başlar,
Malın arızasının 15 gün İçerisinde giderilememesi halinde İmalatçı•üretici veya İthalatçı
malın tamiri tamamlanıncaya kadar, benzer özelliklere sahip başka bir malı tüketicinin
kullanımına tahsis etmek zorundadır,
4, Malın garanti süresi içerisinde gerek malzeme ve Ççilik, gerekse montaj hatalarından
dolay arızalanması halinde, İşçilik masrafı, değiştirilen parça bedeli ya da başka herhangi bir
ad altında hiçbir ücret talep etmeksizin tamiri yapılacaktır,
5, Tüketicinin onanm hakkını kullanmasına rağmen malın;
Tüketiciye teslim edildiği tarihten itibaren, belirlenen garanti süresi içinde kalmak kaydıyla,
bir yıl içerisinde; aynı arızanın ikiden fazla tekrarlanması veya farklı arızaların dörtten fazla
meydana gelmesi veya belirlenen garanti süresi içerisinde farklı arızaların toplamının altıdan
fazla olması unsurlarının yanı sıra, bu anzalann maldan yararlanamamayı sürekli kılması,
Tamiri için gereken azami sürenin aşılması,
Firmanın servis İstasyonunun, semis İstasyonunun mevcut Olmaması halinde Sırasıyla
Satıcısı, bayii, acentesi, temsilciliği, İthalatçısı veya İmalatçısı•üreticisinden birisinin
düzenleyeceği raporla arızanın tamirinin mümkün bulunmadığının belirlenmesi durumlarında,
tüketici malın ücretsiz değiştirilmesini, bedel iadesini veya ayıp oranında bedel indirimi
talep edebilir,
6, Malın kullanma kılavuzunda yer alan hususlara aykırı kullanılmasmdan kaynaklanan
arızalar garanti kapsamı
7. Garanti Belgesi ile ilgili olarak çıkabilecek sorunlar için Sanayi ve Ticaret Bakanlığı
Tüketicinin ve Rekabetin Korunması Genel Müdürlüğü'ne başvurulabilir,
Merkez Servis Adresi:
EMSAN GEREÇLERİ SANAYİ VE TİCARET Aş,
Basm Ekspres Yolu No: 19
Halkalı, Küçükçekmece, İSTANBUL
Tat 0212 495 27 27 Faks: 0712 495 45 00
37