40 electrolux garanti koşullari
Garanti/Müşteri hizmetleri
Garanti şartlari 7. Garanti Belgesi ile ilgili olarak çikabilecek
sorunlar için Sanayi ve Ticaret Bakanliği
1. Garanti süresi' malin teslim tarihinden itibaren Tüketicinin ve Rekabetinin Korunmasi Genel
başlar ve Müdürlüğü'ne başvurulabilir.
● Firin-Çamaşir-Bulaşik Makineleri-Soğutucu Buna göre
& Dondurucular-Split klimalar ve Mikrodalgalar
3 (ÜÇ) yil. Electrolux'ün Electrolux' AEG-Electrolux'
● Süpürge-Ocak-Asprirator-Davlumbaz-Su Progress markali mamulleri için verdiği garanti'
isiticilari-Küçük ev aletleri 2 (İKİ) yildir. aşağidaki durumlarda geçerli olmaz.
2. Malin bütün parçalari dahil olmak üzere - Kullanma Kilavuzunda belirtilen talimatlarin
tamami Firmamizin garantisi kapsamindadir. dişindaki kullanimlar'
3. Malin garanti süresi içerisinde arizalanmasi - Tüketiciye teslimden sonra oluşabilecek kirik'
durumunda' tamirde geçen süre garanti çizik ve hasarlar (taşima' çarpma' düşürme'
süresine eklenir. Malin tamir süresi en fazla 30 vs)
iş günüdür. Bu süre' mala ilişkin arizanin - Mamulü; uygun olmayan elektrik tesisatinda
servis istasyonuna' servis istasyonunun veya kullanilmasi öngörülen voltaj dişinda
olmamasi durumunda' malin saticisi' bayii' kullanma'
acentasi' temsilciliği' ithalatçisi veya - Gereken onarim için Yetkili Servise
imalatçisindan birisine bildirim tarihinden başvurmadan önce Electrolux Yetkili Servis
itibaren başlar. Sanayi malinin arizasinin 15 iş Personeli dişinda bir kimsenin cihazin
günü içerisinde giderilmemesi halinde' imalatçi onarimina' bakimina veya tadiline kalkişmiş
veya ithalatçi; malin tamiri tamamlanincaya olmasi durumlarinda'
kadar' benzer özelliklere sahip başka bir - Yukarida belirtilen maddeler kapsaminda olan
sanayi malini tüketicinin kullanimina tahsis arizalar ücret karşiliği yapilir.
etmek zorundadir. - Arizalarin giderilmesi konusunda uygulanacak
4. Malin garanti süresi içerisinde' gerek malzeme teknik yöntemlerin tesbiti ve değiştirilecek
ve işçilik' gerekse montaj hatalarindan dolayi parçalarin saptanmasi tamamen firmamiza
arizalanmasi halinde' işçilik masrafi' aittir.
değiştirilen parça bedeli yada başka herhangi - Garanti Belgesi üzerinde tahrifat yapildiği
bir ad altinda hiçbir ücret talep etmeksizin mamul üzerindeki orijinal seri numarasi
tamiri yapilacaktir. kaldirildiği veya tahrip edildiği taktirde bu belge
5. Malin; hükümden düşer.
- Teslim tarihinden itibaren garanti süresi Garanti Belgesi'nin geçerlilik süresi 3 yildir ve
içinde kalmak kaydiyla bir yil içerisinde' ayni onay tarihi esas alinarak her yil vize edilir.
arizayi ikiden fazla tekrarlamasi veya farkli Geçerlilik süresinin dolmasina müteakip 3 ay
arizalarin dörtten fazla ortaya çikmasi içerisinde vizesi yaptirilmayan belgeler
sonucu maldan yararlanamamanin süreklilik geçersiz sayilir. Belgesi iptal edilen veya
kazanmasi' geçersiz sayilan imalatçi ve/veya ithalatçilara
- Tamiri için gereken azami sürenin aşilmasi' ayni ürün için 6 ay süre ile yeni belge tanzim
- Servis istasyonunun mevcut olmamasi edilemez.
halinde irasi yla saticisi' bayii' acentasi'
temsilciliği' ithalatçisi veya imalatçisindan
birisinin düzenleyeceği raporla arizanin
tamirinin mümkün bulunmadiğinin
belirlenmesi' durumlarinda ücretsiz olarak
değiştirme işlemi yapilacaktir.
6. Malin kullanma kilavuzunda yer alan hususlara
aykiri kullanilmasindan kaynaklanan arizalar
garanti kapsami dişindadir.