FARKLI BİR TELEFON HATTI KULLANIN —
• Telefon hattınızın modem üzerinde jaka bağlı olduğundan emin olun. (Jak yeşil etiketli veya hemen
yanındaki konektör şekilli olabilir.)
• Telefon hattı bağlantısını modeme taktığınızda klik sesini duyduğunuzdan emin olun.
• Telefon hattını modemden çıkarın ve bunu telefona takın. Çevir sesini dinleyin.
• Aynı hattı paylaşan telesekreter, faks, dalgalanma koruyucusu veya hat bölücüsü gibi başka bir telefon
cihazı varsa bunları çıkarın ve modemi doğrudan duvardaki telefon jakına bağlayın.
3 m (10 ft) veya daha uzun bir hat kullanıyorsanız daha kısa olanını deneyin.
MODEM YARDIMCISI DİYAGNOSTİKLERİNİ ÇALIŞTIRIN— Başlat düğmesine tıklayın, Programları açın ve
daha sonra Modem Yardımcısını tıklayın. Modem sorunlarını belirleyip çözmek için ekrveaki talimatları
takip edin. (Modem Yardımcısı bazı bilgisayarlarda yoktur.)
MODEMİN WİNDOWS İLE İLETİŞİM KURUP KURMADIĞINI ONAYLAYIN —
1 Başlat düğmesine ve Denetim Masasına tıklayın.
2 Yazıcılar ve Diğer Donanımları tıklayın.
3 Telefon ve Modem Seçeneklerini tıklayın.
4 Modemler sekmesini tıklayın.
5 Modeminiz için Com portunu tıklayın.
6 Özellikleri tıklayın, Diyagnostikler sekmesini tıklayın ve sonra modemin Windows ile iletişim kurup
kurmadığını onaylamak için Modemi Sorgula’ya tıklayın.
Bütün komutlar yanıt alıyorsa modem doğru çalışıyordur.
İNTERNETE BAĞLI OLDUĞUNUZDA EMİN OLUN— İnternet sağlayıcısına abone olup olmadığınızdan emin
olun. Outlook Express ile e-posta programı açın, Dosyaya tıklayın. Çevrim Dışı Çalış’ın yanında işaret
varsa buna tıklayarak kaldırın ve internete bağlanın. Yardım için İnternet servis sağlayıcınızla görüşün.
BİLGİSAYARI SPYWARE’LERE KARŞI TARATIN— Yavaş bilgisayar performansı yaşıyorsanız, sık sık pop-
up penceresi alıyorsanız ya da İnternete bağlanmakta sorun yaşıyorsanız bilgisayarınıza spyware girmiş olabilir.
Bilgisayarı taramak ve spyware’leri çıkarmak için anti-spyware koruması içeren bir anti-virüs programı
kullanın (programınızın güncellenmesi gerekebilir). Daha fazla bilgi için support.dell.com adresine gidin
ve spyware anahtar kelimesiyle arama yaptırın.
Hata Mesajları
/[\ DİKKAT: Bu bölümdeki prosedürlerden herhangi birine başlamadan önce Ürün Bilgi Rehberi’ndeki güvenlik
talimatlarõna bakõnõz.
Mesaj listelenmediyse mesaj göründüğünde çalışan işletim sistemi veya programın belgelerine bakınız.
YARDIMCI CİHAZ HATASI — Dokunmatik ped, izleme çubuğu veya harici fare hatalı olabilir. Harici fare için
kablo bağlantısını kontrol edin. Sistem kurulum programında İşaretleme Cihazını aktif hale getirin (sayfa
139’da "Sistem Kurulum Programının Kurulumu" bölümüne bakınız). Sorun devam ederse Dell ile
görüşün. Sayfa 109’da "Dell’e Ulaşın" bölümüne bakınız.
KÖTÜ KOMUT VEYA DOSYA ADI — Komutu doğru yazdığınızdan emin olun, uygun yerlere boşluklar
bırakın ve doğru yol adının kullanıldığında emin olun.
HATAYA BAĞLI OLARAK KAŞE AKTİF DEĞİL — Mikro işlemci içinde olan primer kaşe başarısız oldu.
Dell ile görüşün. Sayfa 109’da "Dell’e Ulaşın" bölümüne bakınız.
CD SÜRÜCÜSÜ KONTROLÖRÜ HATASI —CD sürücü bilgisayardan gelen komutlara yanıt vermiyor.
Sayfa 64’de "Sürücü Sorunları" bölümüne bakınız.
VERİ HATASI — Sabit disk verileri okuyamıyor. Sayfa 64’de "Sürücü Sorunları" bölümüne bakınız.
BELLEKTE AZALMA — Bir veya daha fazla bellek modülü hatalı olabilir ya da tam oturmamıştır. Bellek
modüllerini tekrar takın ve gerekirse onları değiştirin. Sayfa 92’de "Bellek" bölümüne bakınız.
DISK C: BAŞLATMA HATASI — Sabit disk başlatmada başarısız. Dell Diyagnostiklerde sabit disk testlerini
çalıştırın. Sayfa 61’de "Dell Diyagnostikleri" bölümüne bakınız.
SÜRÜCÜ HAZIR DEĞİL — İşletim, devam etmeden önce yuvadaki sabit diski gerektirmektedir. Sabit
disk yuvasına sabit diski takın. Sayfa 90’da "Sabit Disk" bölümüne bakınız.
PCMCIA KARTINI OKUMA HATASI — Bilgisayar ExpressCard’ı tanımlayamıyor. Kartı tekrar takın
veya başka bir kart deneyin. Sayfa 49’da "ExpressCard’lar" bölümüne bakınız.