7
Yardım Alma
Yardım Alma
UYARI: Bilgisayarın kapağını çıkarmak gerekirse, önce tüm elektrik çıkıþlarından
bilgisayarın ve modem kablolarının bağlantısını kesin. Bilgisayarınızla birlikte
gönderilen güvenlik yönergelerini uygulayın.
Bilgisayarinizda bir sorunla karşilaşirsaniz, tanilamak için aşağidaki
adimlari tamamlayin ve sorunu giderin:
1 Bilgisayarinizin karşilaştiği sorunla ilgili olarak bilgi ve yordamlar için
bkz. "Dell Diagnostics Ana Menüsü göründüğünde, çaliştirmak
istediğiniz sinamayi seçin ve ekrandaki talimatlari uygulayin." sayfa 51.
2 Dell Diagnostics'i çaliştirmayla ilgili yordamlar için bkz. "Dell
Diagnostics programi" sayfa 50.
3 "Tani Denetim Listesi" sayfa 70 doldurun.
4 Kurulum ve sorun giderme yordamlarinda yardim almak için,
(support.dell.com) adresindeki Dell Destek sitesinde Dell'in çok
çeşitli çevrimiçi hizmetlerini kullanabilirsiniz. Çevrimiçi Dell Destek
sitesinin kapsamli listesi için, bkz. "Çevrimiçi Hizmetler" sayfa 66.
5 Önceki adimlarda sorunu çözemediyseniz, bkz. "Dell'e Başvurma"
sayfa 71.
NOT: Destek personelinin gerekli yordamlarda size yardımcı olabilmesi için Dell Destek
servisini bilgisayardaki veya bilgisayarın yakınındaki bir telefondan arayın.
NOT: Dell'in Hızlı Servis Kodu sistemi bütün ülkelerde bulunmayabilir.
Dell'in otomatik telefon sisteminden istendiğinde, çağrinin doğrudan
ilgili destek personeline yönlendirilebilmesi için Hizli Servis Kodunuzu
girin. Hizli Servis Kodunuz yoksa, Dell Accessories klasörünü açin, Hizli
Servis Kodu simgesini çift tiklatin ve yönergeleri izleyin.
Yardım Alma 65