İPUCU: support.dell.com adresindeki Dell Destek web sitesinde ve Drivers and Utilities ortamınızda, Dell bilgisayarlar için onaylı
sürücüler bulunmaktadır. Başka kaynaklardan alınan sürücüleri yüklerseniz, bilgisayarınız düzgün çalışmayabilir.
Sürücü Sorunları
UYARI: Bu bölümdeki yordamları gerçekleştirmeye başlamadan önce, bilgisayarınızla birlikte gelen güvenlik yönergelerini
uygulayın.
Microsoft Windows'un sürücüyü tanıdığından emin olun — Başlat Bilgisayarım'ı tıklatın. Sürücü listelenmemişse Dell ile bağlantı kurun
(bkz. Dell'e Başvurma).
Sürücüyü sınama —
Orijinal ortamın bozuk olma olasılığını ortadan kaldırmak için başka bir CD, DVD veya Blu-ray Disc® (BD) takın.
Önyüklenebilir bir CD takın ve bilgisayarı yeniden başlatın.
Sürücü veya diski temizleme —
Bilgisayarınızla birlikte gelen kullanıcı belgelerine bakın.
Mil ve/veya tepsileri olan sürücüler söz konusu ise, ortamın mile oturduğundan emin olun
Yükleme yuvası olan sürücüler söz konusu ise, ortamın tamamen yuvanın içinde olduğundan emin olun
Kablo bağlantılarını kontrol etme
Donanım Sorun Gidericisi'ni çalıştırma —
Bkz.Windows Donanım Sorun Giderici.
Dell Diagnostics programını çalıştırma —
Bkz.Dell Diagnostics'i Çalıştırma.
Optik Sürücü Sorunları
NOT: Yüksek hızlı optik sürücü titreşimi normaldir ve sese neden olabilir ve bu durum sürücüde veya ortamda bir hata olduğunu
göstermez.
NOT: Dünya çapında farklı bölgeler ve farklı disk formatları bulunduğundan, tüm DVD'ler tüm DVD sürücülerinde çalışmaz.
Ortam sürücüsüne yazdırma sorunları
Diğer programları kapatın
Yazma hızını düşürün —
CD, DVD veya BD yazılımınızın yardım dosyalarına bakın.
Sürücü tepsisi çıkmıyor (yükleme yuvası olmayan sürücüler için)
1. Bilgisayarın kapalı olduğundan emin olun.
2. Bir kağıt ataşını açıp düzleştirerek bir ucunu sürücünün ön tarafındaki çıkarma deliğine sokun ve tepsinin bir kısmı dışarı çıkana kadar
sıkıca itin.