1. Başlat Tüm Programlar Donatılar Program Uyumluluk Sihirbazı İleri'yi tıklatın.
2. Ekrandaki yönergeleri uygulayın.
3. Tamamı mavi bir ekran görünüyor
Bilgisayarı kapatma — Klavyenizdeki bir tuşa basarak veya farenizi hareket ettirerek bir yanıt alamıyorsanız, güç düğmesini en az 8 - 10
saniye basılı tutun (bilgisayar kapanana kadar) ve ardından bilgisayarınızı yeniden başlatın. Bkz. Dell'e Başvurma.
Diğer Yazılım Sorunları
Sorun giderme bilgileri için yazılım belgelerine bakın veya yazılım üreticisine başvurun —
Programın bilgisayarda yüklü işletim sistemi ile uyumluluğundan emin olun,.
Bilgisayarınızın yazılımı çalıştırmak için en düşük donanım gereksinimlerini karşıladığından emin olun. Bilgi için yazılım belgelerine
bakın.
Programın yüklendiğinden ve uygun şekilde yapılandırıldığından emin olun.
Aygıt sürücülerinin programla çakışmadığından emin olun.
Gerekirse programı kaldırıp yeniden yükleyin.
Dosyalarınızı hemen yedekleyin
Sabit sürücü, CD veya DVD'leri denetlemek için bir virüs tarama programı kullanın.
Açık dosya veya programları kaydedip kapatın ve bilgisayarınızı Başlat menüsünden kapatın
Bellek Sorunları
UYARI: Bu bölümdeki yordamları gerçekleştirmeye başlamadan önce, bilgisayarınızla birlikte verilen güvenlik bilgilerini okuyun.
Ek güvenlik en iyi uygulama bilgileri için www.dell.com/regulatory_compliance adresindeki Regulatory Compliance (Yasal
Uygunluk) Ana Sayfasına bakın.
Yetersiz bellek mesajı alırsanız —
Açık dosyaları kaydedip kapatın ve kullanmadığınız açık programlardan çıkın ve sorunun giderilip giderilmediğine bakın.
En az bellek gereksinimleri için yazılım belgelerine bakın. Gerekirse, ek bellek takın (bilgisayarınızla birlikte gönderilen belgelere
bakın).
Bilgisayarınızın bellekle başarılı bir şekilde iletişim kurduğundan emin olmak için bellek modüllerini çıkarıp tekrar takın (bilgisayarınızla
birlikte gönderilen belgelere bakın).
Dell Diagnostics programını çalıştırın (bkz. Dell Diagnostics'i Çalıştırma).
Bellek sorunlarıyla karşılaşırsanız —
Bilgisayarınızın bellekle başarılı bir şekilde iletişim kurduğundan emin olmak için bellek modüllerini çıkarıp tekrar takın (bilgisayarınızla
birlikte gönderilen belgelere bakın).
Belleği takma ile ilgili yönergeleri uyguladığınızdan emin olun (bilgisayarınızla birlikte gönderilen belgelere bakın).
Kullandığınız belleğin bilgisayarınız tarafından desteklendiğinden emin olun. Bilgisayarınız tarafından desteklenen bellek türü ile ilgili
daha fazla bilgi için bilgisayarınızla birlikte gönderilen belgelere bakın.
Dell Diagnostics programını çalıştırın (bkz. Dell Diagnostics'i Çalıştırma).
Fare Sorunları
UYARI: Bu bölümdeki yordamları gerçekleştirmeye başlamadan önce, bilgisayarınızla birlikte verilen güvenlik bilgilerini okuyun.
Ek güvenlik en iyi uygulama bilgileri için www.dell.com/regulatory_compliance adresindeki Regulatory Compliance (Yasal
Uygunluk) Ana Sayfasına bakın.