BÖLÜM 6: SORUN GİDERME
Sorun giderme bilgileri için yazılım belgelerini kontrol edin veya yazılım Internet
üreticisiyle bağlantı kurun:
Internete gözatılamıyor veya Unable to locate host (Ana
• Programın bilgisayarınıza kurulu işletim sistemiyle uyumlu olduğundan emin
olun. bilgisayar bulunamıyor) hata mesajı beliriyor:
• Bilgisayarınızın yazılımı çalıştırmak için gerekli minimum donanım • Internete bağlı olup olmadığınızı kontrol edin.
gereksinimlerini karşıladığından emin olun. Bilgi için yazılımın belgelerine
• Adres çubuğuna yazdığınız web adresinin doğru ve geçerli olup olmadığına
bakın.
bakın. Farklı bir Web adresi veya URL deneyin.
• Programın kurulduğundan ve uygun şekilde yapılandırıldığından emin olun.
• Hata mesajı devam ederse Internet Servis Sağlayıcı (ISS) bağlantısını kesin
• Aygıt sürücülerinin programla çakışmadığını doğrulayın. ve tarayıcıyı kapatın. Tekrar bağlanın ve tarayıcıyı açın.
• Gerekiyorsa programı kaldırın ve sonra yeniden yükleyin. • Sorun devam ederse, ISS’niz teknik sorunlarla karşılaşıyor olabilir.
Sabit Sürücü Sorunları Internet bağlantısı yavaş
Internet performansı aşağıdaki unsurlardan etkilenebilir:
Bilgisayarı açmadan önce soğumasını bekleyin
• Kullanılan telefon veya ağ kablolarının durumu.
Isınmış bir sabit sürücü işletim sisteminin başlatılmasını engelleyebilir. Bilgisayarı • ISS’nizdeki ağ donanımının durumu.
açmadan önce oda sıcaklığına dönmesini bekleyin.
• Web sayfalarındaki grafik veya multimedya.
• Bilgisayarınızdaki açık olan birden fazla tarayıcı, yükleme veya program.
Diski Denetleyi çalıştırın
1 . Başlat → Bilgisayar’ı tıklatın.
1 . Yerel Disk C’yi sağ tıklatın.
2 . Özellikler→ Araçlar→ Şimdi Denetle’yi tıklatın.
Kullanıcı Hesabı Denetimi penceresi belirir, Devam’ı tıklatın.
Ekrandaki yönergeleri izleyin.
/
054 054