MÜŞTERİNİN DIKKAT ETMESI GEREKEN HUSUSLAR
DEMAKS ELEKTRONIK tarafından verilen bu garanti, aşağıdaki durumlarda geçersizdir.
1- Müşteriye tesliminden sonra yükleme, boşaltma ve taşıma 4- Ürünün kullanma kılavuzunda yer alan hususlara aykırı
sırasında oluşan hasar ve arızalar, kullanılmasından kaynaklanan hasar ve arızalar. Yukarıda
2- Voltaj düşüklüğü veya fazIalığı, hatalı elektrik tesisat', belirtileri arızaların giderilmesi ücret karşılığı yapılır. Ürünün
ürünün etiketinde yazılı voltajından farklı voltajda kullanılmasıkullanım yerine nakliyesi ve montajı ürün fiyatına dahil değildir.
nedenlerinden meydana gelecek hasar ve arızalar, Garanti Belgesi üzerinde tahrifat yapıldığı, ürünün
3- Yangın ve yıldırım düşmesi ile meydana gelecek hasar üzerindeki orijinal seri numarası kaldırıldığı veya
ve arızalar, tahrif edildiği takdirde bu garanii belgesi geçersizdir.
GARANTI ŞARTLARI
1. Garanti süresi, malın teslim tarihinden itibaren başlar ve 2 yıldır.
2. Malın bütün parçaları dahil olmak üzere tamamı Firmamızın garantisi kapsamındadır.
3. Malın garanti süresi içerisinde arızalanması durumunda, tamirde geçen süre garanti süresine eklenir.
Malın tamir süresi en fazla 20 iş günüdür. Bu süre, mala ilişkin arızanın servis istasyonuna, servis istasyo-
nunun olmaması durumunda malın satıcısı, bayii, acentası, temsilciliği, ithalatçısı veya
imalatçısı-üreticisinden birisine bildirim tarihinden itibaren başlar. Malın arızasının 10 iş günü içerisinde
giderilmemesi halinde imalatçı-üretici veya ithalatçı malın tamiri tamamlanıncaya kadar, benzer özelliklere
sahip başka bir malı tüketicinin kullanımına tahsis etmek zorundadır.
4. Malın garanti süresi içinde gerek malzeme ve işcilik, gerekse montaj hatalarından arızalanması
halinde, işçilik masrafı, değiştirilen parça bedeli ya da başka herhangi bir ad altında hiçbir ücret talep et-
meksizin tamiri yapılacaktır.
5. Tüketicinin onarım hakkını kullanmasına rağmen malın;
-Tüketiciye teslim edildiği tarihten itibaren, garanti süresi içinde kalmak kaydıyla, bir yıl içerisinde en az
dört defa veya imalatçı-üretici ve/veya ithalatçı tarafından belirlenen garanti süresi içerisinde altı defa
arızalanmasının yanı sıra, bu arızaların maldan yararlanamamayı sürekli kılması,"
-Tamiri için gereken azami sürenin aşılması,
-Firmanın servis istasyonunun, servis istasyonunun mevcut olmaması halinde sırasıyla satıcısı, bayii,
acentesi, temsilciliği, ithalatçısı veya imalatçısı-üreticisinden birisinin düzenleyeceği raporla arızanın
tamirinin mümkün bulunmadığının belirlenmesi,
durumlarında, tüketici malın ücretsiz değiştirilmesini, bedel iadesi veya ayıp oranında bedel indirimi talep
edebilir.
6. Malın kullanım kılavuzunda yer alan hususlara aykırı kullanılmasından kaynaklanan arızalar garanti
kapsamı dışındadır.
7. Garanti Belgesi ile ilgili olarak çıkabilecek sorunlar için Sanayi ve Ticaret Bakanlığı Tüketicinin ve
Rekabetin Korunması Genel Müdürlüğüne başvurabilir.